Freigabe der E-Mail-Adresse im bisherigen Postfach
29 days ago
Hallo,
ich muss leider meine E-Mail-Adresse in eine Freemail-Adresse umwandeln. Die Anleitung (https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-ein-freemail-postfach-%C3%BCbertragen/668789754ae73561da8c5e10 )dazu habe ich gefunden.
Meine Fragen dazu sind:
- Wie lange dauert die Freigabe nach der Sperrung meiner alten E-Mail-Adresse?
- Wann und wo erhalte ich eine Info, dass ich eine neue E-Mail-Adresse, die identisch zu der bisherigen ist, als Freemail anlegen kann?
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29 days ago
Hallo @user_b2ba2e,
es gibt leider keine genaue Zeitangabe, wann die Freigabe der E-Mail-Adresse nach Sperrung erfolgt. Es dauert etwas, bis das ausgefüllte Formular bearbeitet wurde.
Sobald die Freigabe abgeschlossen ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail.
Beste Grüße
Malte
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28 days ago
Vielen Dank für die Antwort. Auf welche E-Mail-Adresse erhalte ich Benachrichtigung? Auf die alte oder die neue? Kann ich mich während der Sperrung noch einloggen?
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28 days ago
@user_b2ba2e,
Während die Sperre aktiv ist, ist ein LogIn leider nicht möglich, tut mir leid. Die Benachrichtigung erhältst du an die alte E-Mail-Adresse.
Beste Grüße
Malte
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