Hallo,

ich habe meinen Telekom Vertrag gekündigt. Die e mail Adressen von mir und meiner Frau wollte ich aber behalten, da wir nach dem Glasfaserausbau wieder zurück zur Telekom wollen. Die Umstellung auf free mail hat aber nur bei mir funktioniert. Die meiner Frau wurde gelöscht. Ich habe einen Antrag auf eine vorzeitige Freischaltung gestellt, dieser wurde aber abgelehnt. Die Begründung war, das es nicht geht. Im Forum habe ich aber gelesen, dass dies Möglich ist. Kann mir dazu jemand Informationen geben? Danke VG