Hallo ricban,

Habe am Montag, 26.10.2009 2 animierte Grußkarten zum Geburtstag versendet für 2 verschiedene Personen u. Geburtstage am 27. und 28. 10.2009 jeweils um 11.00Uhr zur Zustellung. Aber es kam nach Rückfrage bei den beiden Geburtstagskindern nichts an!

Eine Postkarte schließen wir aus, also bliebe noch der Versand per
eCard oder MMS. Welche Form der Grußkarte genau haben Sie denn gewählt?

Habe heute es noch einmal testweise versucht, mich selber zu grüßen, aber ich habe den Gruß leider noch nicht bekommen! Habe ich da was falsch gemacht und muß ich speziell etwas beachten? Hatte es schon mehrere male mit dem alten Center probiert, da hatte es funktioniert.

Grundsätzlich ist die Funktion selbsterklärend. Wir gehen davon aus,
dass Sie die E-Mail-Adresse oder auch die Handy-Nummer korrekt
eingegeben haben.
Welchen Browser verwenden Sie denn? Haben Sie die Annahme aller
Cookies , auch die von "Drittanbietern" konfiguriert?
Wir empfehlen Ihnen als Workaround, weiterhin das alte E-Mail Center
<> zu verwenden, da Ihnen hier der
Versand offenbar problemlos möglich ist.
Ihre Antworten können uns helfen, das Problem näher einzugrenzen.
Sollte sich zeigen, dass es auf unserer Seite liegt, werden wir dies
natürlich weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Hallo T-Home Team,
danke für Ihre Bemühungen!

Eine Postkarte schließen wir aus, also bliebe noch der Versand per
eCard oder MMS. Welche Form der Grußkarte genau haben Sie denn gewählt?

Habe die animierte eCard gewählt!

Grundsätzlich ist die Funktion selbsterklärend. Wir gehen davon aus,
dass Sie die E-Mail-Adresse oder auch die Handy-Nummer korrekt
eingegeben haben

Die Adressen habe ich aus dem Adressbuch übernommen.

Welchen Browser verwenden Sie denn? Haben Sie die Annahme aller
Cookies , auch die von "Drittanbietern" konfiguriert?

Habe den Firefox 3.5.4 verwendet.
Cookies , auch von Drittanbietern ist aktiviert!

Wir empfehlen Ihnen als Workaround, weiterhin das alte E-Mail Center
<> zu verwenden, da Ihnen hier der
Versand offenbar problemlos möglich ist.

Werde ich mal versuchen, ob es dann funktioniert.

Gruß ricban

Hallo T-Home Team,

ich habe es noch einmal getestet!
Mit dem neuen eMail Center funktioniert der Versand nicht, weder mit Firefox 3.5.4 noch
mit dem IE 8 !
Mit dem alten eMail Center funktioniert es mit beiden o.g. Browser. eCards kommen pünktlich
an mit Besttätigungsmail ect.
Die Probleme müssen wohl am neuen eMail Center liegen.

Hoffe auf baldige Problemlösung!

Gruß ricban

Hallo Ricban,

ich habe es noch einmal getestet! Mit dem neuen eMail Center funktioniert der Versand nicht, weder mit Firefox 3.5.4 noch mit dem IE 8 !

Wir haben mit Firefox 3.5.4 eine animierte eCard (das "Danke-Schaf") über das
neue eMail Center versendet und konnten keine Schwierigkeiten feststellen. Nach
dem Versand wurde im eMail Center angezeigt, dass die Grußkarte erfolgreich
versendet worden sei und die E-Mail fand sich anschließend unter "Gesendete
Objekte". Die eCard kam beim Empfänger an und konnte problemlos abgerufen
werden.
Hatten Sie bei Ihrem erneuten Test die Grußkarte sofort versendet oder die
Später-Senden-Funktion genutzt und macht das bei Ihnen einen Unterschied?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Hallo T-Home Team,

Hatten Sie bei Ihrem erneuten Test die Grußkarte sofort versendet oder die
Später-Senden-Funktion genutzt und macht das bei Ihnen einen Unterschied?


Danke für Ihre Bemühungen!
Ich habe die eCard über die Später-Senden-Funktion gesendet mit Eingabe des Datums und der Stunde. Dann habe ich auf später senden gedrückt und dann kam die Meldung, Grußkarte gesendet!
Aber es war im Gesendet-Ordner nichts bestätigt. Hätte ich dann auf nur -Senden- drücken sollen?
Es kam auf jedenfall dei den beiden Geburtstagskindern nichts an und bei mir selber die gesendeten Grußkarten auch nicht.

Gruß ricban

Hallo ricban,

Hatten Sie bei Ihrem erneuten Test die Grußkarte sofort versendet oder die Später-Senden-Funktion genutzt und macht das bei Ihnen einen Unterschied?

Ich habe die eCard über die Später-Senden-Funktion gesendet mit Eingabe
des Datums und der Stunde. Dann habe ich auf später senden gedrückt und
dann kam die Meldung, Grußkarte gesendet!

Okay. Wenn Sie die Grußkarte einmal testweise an sich selbst versenden,
indem Sie auf "Senden" klicken - kommt die Karte jetzt bei Ihnen an?

Aber es war im Gesendet-Ordner nichts bestätigt.

Dies halten wir für normal.

Es kam auf jedenfall dei den beiden Geburtstagskindern nichts an und bei mir selber die gesendeten Grußkarten auch nicht.

Wir können den Fehler hier aktuell leider nicht nachstellen. Bitte
testen Sie einmal, ob bei Ihnen der aktuelle Versand einer Grußkarte
gelingt?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Hallo T-Home Team,

Danke für Ihre Bemühungen!
Es kommt auch bei nur -senden- keine Grußkarte bei mir an, weder mit Firefox 3.5.5 noch mit
dem IE8 neueste Version. Dies auch mit -später senden- mit Eingabe 09.11.09 und Std. 10.00Uhr.
Was ich etwas komisch finde, ist wenn ich die Karte geschrieben habe und auf "später senden"
oder "senden" drücke, mir beide Buttons mit der Seite sich nach oben schieben und ich dann nochmals drücken muß, um die Karte dann zu senden. Ich weiß nicht, wie ich das beschreiben
soll mit dem verschieben der Buttons, wenn ich fertig bin, um die Karte zu senden, verschiebt sich der Button mit der Seite um 1-2cm nach oben und ich muß dann nochmals drücken, daß die Karte versendet wird. Die Meldung -Karte erfolgreich gesendet- erscheint dann, aber es tut sich nichts und es kommt bei mir nichts an.
Mit dem alten eMail-Center funktioniert alles einwandfrei mit beiden Browsern.

Gruß ricban

Hallo Ricban,

Es kommt auch bei nur -senden- keine Grußkarte bei mir an, weder mit Firefox 3.5.5 noch mit dem IE8 neueste Version. Dies auch mit -später senden- mit Eingabe 09.11.09 und Std. 10.00Uhr.

Wir haben noch einmal eine Reihe von eCards versendet und dabei ist die erste
eCards zunächst anscheinend nicht versendet worden. So wie Sie es beschrieben
haben, wurde zwar die Meldung über debn erfolgreichen Versand eingeblendet, aber
die eCard tauchte nicht unter "Gesendete Objekte" auf und kam nicht beim
Empfänger an. Die nächsten beiden eCards tauchten sofort unter Gesendte Objekte
auf und kamen beim Empfänger an. Zehn Minuten später tauchte dann aber auch die
erste eCard unter "Gesendet Objekte" auf und kam gleich darauf beim Empfänger
an. Offenbar werden also nicht alle eCards sofort versendet und deswegen auch
nicht zwingend in der Reihenfolge, in der sie verfasst wurden.
Der Eindruck hat sich bestätiogt, als wir weitere eCards versendet haben -
letztlich wurden alle versendet, aber bei manchen dauert es einige Minuten.
Überprüfen Sie bitte einmal unter "Gesendete Objekte", ob Ihre eCards nicht
vielleicht doch noch versendet worden sind (wenn der Empfänger die eCard abruft,
erhalten Sie außerdem eine Benachrichtigung im Posteingang).

Was ich etwas komisch finde, ist wenn ich die Karte geschrieben habe und auf "später senden" oder "senden" drücke, mir beide Buttons mit der Seite sich nach oben schieben und ich dann nochmals drücken muß, um die Karte dann zu senden.

Das können wir nachstellen, indem wir die Eingabe der Empfänger-E-Mail-Adresse
mit abschließen. Dadurch wird im Adressen-Eingabefeld eine neue
Eingabezeile erzeugt. Klickt man dann auf ohne eine weitere
E-Mail-Adresse eingegeben zu haben, wird die leere Eingabezeile "zugeklappt",
der untere Teil des Fensterinhalts ruckt dementsprechend ein Stück nach oben und
die -Schaltfläche muss noch einmal angeklickt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Hallo T-Home Team,

Das können wir nachstellen, indem wir die Eingabe der Empfänger-E-Mail-Adresse
mit abschließen. Dadurch wird im Adressen-Eingabefeld eine neue
Eingabezeile erzeugt. Klickt man dann auf ohne eine weitere
E-Mail-Adresse eingegeben zu haben, wird die leere Eingabezeile "zugeklappt",
der untere Teil des Fensterinhalts ruckt dementsprechend ein Stück nach oben und
die -Schaltfläche muss noch einmal angeklickt werden.

Das konnte ich nachstellen, wußte ich nicht, daß ich die Eingabe der eMail-Adresse mit Enter abschließen muß!

Nach weiteren Tests, mir mit dem Neuen eMail-Center eCards/animierte Cards zuzusenden,schlugen
allesamt weiter fehl. Ich habe es auf mehrere Möglichkeiten versucht, Firefox deinstalliert
und neu installiert Vers.3.5.5, aber es funktioniert bei mir nicht, warum auch immer.
Mit dem alten eMail-Center geht alles, Versand und anschl. Empfangs.-Lesebestätigung!
Werde halt für weitere Card-Sendungen den alten Mail-Center verwenden und ab und zu mal
mit dem neuen Test machen.
Besten Dank nochmals für die Hilfe.

Gruß ricban

Hallo T-Home Team, Nach weiteren Tests, mir mit dem Neuen eMail-Center eCards/animierte Cards zuzusenden,schlugen allesamt weiter fehl. Ich habe es auf mehrere Möglichkeiten versucht, Firefox deinstalliert und neu installiert Vers.3.5.5, aber es funktioniert bei mir nicht, warum auch immer. Mit dem alten eMail-Center geht alles, Versand und anschl. Empfangs.-Lesebestätigung! Werde halt für weitere Card-Sendungen den alten Mail-Center verwenden und ab und zu mal mit dem neuen Test machen. Besten Dank nochmals für die Hilfe. Gruß ricban

Hallo Telekom-Team,

Möchte gerne dieses Thema nochmals in Erinnerung bringen.
Die Versendung von eCards funktioniert bis zum heutigen Tage mit dem neuen eMail-Center
leider immer noch nicht. Egal ob sofort oder später senden, ob über IE8 oder Firefox mit jeweils neueste Version, es kommt einfach nichts an!
Es müßten auf dem Server inzwischen mind. 40-50 eCards liegen die noch nicht zugestellt wurden. Mit dem alten, klassischen eMail-Center funktioniert alles bestens,dann müßte es
doch wohl auch mit dem neuen eMail Center gehen.An was es liegt, ist mir ein Rätsel!
Habe Windows 7 Premium, 32 Bit mit neuesten Updates.
Die eCards schicke ich ab und erhalte auch die "Versendet" Meldung, aber das wars dann,
ankommen tut nichts!
Vielleicht könnte auch mal von den hier anwesenden Usern mal ein Versuch machen, sich selber mal eine eCard zu schicken,ob etwas ankommt, wäre nett von Euch!

Freue mich auf Eure Hilfe, Danke!

Gruß ricban