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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Seit der Zwangsinstallation kann ich auf meinem Handy keine Mails empfangen und senden.
Hallo @hjm47
wieso sollst du die Telekom Mail App installieren müssen?
diese installierst du auf Wunsch selbst - kein Zwang.
hast du mal die App wie folgt gelöscht und neu installiert?
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- Telekom Mail App)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
der bessere Weg wäre wenn du vorinstallierte Mail App auf deinem smartphone nutzt.
ggf. eine passende im Play Store suchen - nicht die Telekom App.
dazu bitte dann das Passwort für email Programme einrichten und nutzen.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true
weitere Infos zum einrichten.
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/programme?samChecked=true
5
von
vor 2 Jahren
Leider nein. Funktioniert nicht.
0
von
vor 2 Jahren
Wenn nicht noch ein weiterer Lösungsvorschlag mir vom hier im Forum versammelten Sachverstand aufgezeigt wird, werde ich wohl die auf dem Smartphone vorinstallierte Mail App benutzen müssen.
@hjm47
das wäre für die Zukunft die beste Lösung.
mit jedem neuen Update der Telekom Mail App gibt es neue Probleme.
0
von
vor 2 Jahren
Schade das die Telekom mir die Möglichkeit genommen hat, über den T-Online Browser mit dem Login direkt auf meine Mails zugreifen zu können.
Könnte aber vermutlich auch einfach am Alter deines Smartphones und dem darauf befindlichen alten Android Betriebssystem liegen.
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Uneingeloggter Nutzer
von