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Hacker-Erpressung und löschen einer Emailadresse
2 years ago
Eine 2. Mailadresse von mir bei freemail t-online.de wurde gehackt und es wird ständig etwas gepostet. Ich habe keinen Zugriff mehr auf dieses Mailkonto, denn das Passwort wird wohl ständig geändert.
Ich brauche Hilfe von Telekom, um das Konto komplett zu löschen, aber ggf die Postfächer auf die andere t- online-Mail zu übertragen ( nur, wenn das auch wirklich sicher ist!!). Anzeige bei der Polizei ist gestellt!! Danke fuer eine schnelle Antwort.
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11 months ago
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2 years ago
Hallo @bja ,
Versuch dein Glück mal beim Telekom Sicherheitsteam!
Das Telekom Sicherheitsteam ist erreichbar unter:
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
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2 years ago
Ich habe keinen Zugriff mehr auf dieses Mailkonto, denn das Passwort wird wohl ständig geändert.
Ich habe keinen Zugriff mehr auf dieses Mailkonto, denn das Passwort wird wohl ständig geändert.
Dann ändere doch das Passwort wieder. Die Sicherheitsfrage solltest Du ja kennen.
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2 years ago
@bja Ich kenne übrigens bis jetzt kein einziges 'gehacktes' Mail-Konto, zumindest bei den gängigen Providern.
Bis jetzt war es immer un-authorisierter Zugriff mit auf verschiedenen Wegen erlangten oder erratenen Zugangsdaten !
- gleiche Mailadresse mit gleichem Passwort bei verschiedenen Anwendungen
- digitale Speicherung auf den Geräten
- leicht erratbare Kombinationen
- mehrfach genutzte Geräte ohne eigene Nutzerkonten
- 'Freigiebigkeit' in Sachen Passworte
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2 years ago
@bja konntest du hier inzwischen eine Lösung finden, bzw. hast du dich telefonisch bereits an uns gewandt? Eine Freemail Adresse kannst du nur selber löschen. Wenn du noch Zugriff auf dein Konto hast, ändere bitte alle Passwörter, die Sicherheitsfrage, überprüfe die Einstellungen, ob ggf. eine fremde E-Mail-Adresse zur Passwortrücksetzung hinterlegt wurde etc. Viele Grüße Christian We.
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