Im Oktober hat es alles noch funktioniert,wie auf dem Computer so wie auch am Handy durch App,dann von heute auf morgen hat die App nicht mehr funktioniert,hab die gelöscht und wieder neue runter geladen,funktioniert trotzdem nicht,am Computer geht auch nicht mehr.War bei uns in der Stadt im Kundencervis,der Berater hat mir erklärt das die e-mail auf die ich jetzt kein Zugang habe,gehört nicht zu dem Vertrag,diese email habe ich viel länger als Vertrag abgeschlossen wurde,hat er hin und her geguckt und tatsächlich geschafft auf dem Handy durch Samsungbroser einzugehen,nicht durch app,am Computer schon garnicht.Ich konnte eine Woche immer wieder rein zu gehen,mit Login und Passwort(was ich schon immer hatte).Hab aber die ganze Zeit versuch auf dem Computer sich ein zu logen um meine alle Daten zu sichern,ich hab es nicht geschafft. Vorgestern wollte dann versuchen so auf dem Handy alles zu speichern,war alles verschwunden,kann mich nicht mehr einloggen,ich bin am verzweifeln,ich muss unbedingt auf meine email drauf,es sind so viele wichtige Sachen da drauf,die ich dringend brauche.War heute wieder bei Kundencenter,war ein andere Berater da,er konnte mir garnicht helfen.Bitte um HILFE