Gelöst

Ich habe alle Mails gelesen, trotzdem werden mir in der Übersicht eine Anzahl von Mails angezeigt, die angeblich neu sind

vor 6 Jahren

Ich habe alle Mails gelesen, trotzdem werden mir in der Übersicht eine Anzahl von Mails angezeigt die angeblich neu sind. 

Gehe ich in den Account, sind alle Mails hellgrau (gelesen) markiert 

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @npwilhelm 

      Wo genau werden denn die ungelesenen Mails angezeigt? Ein Screenshot wäre da sehr hilfreich. Dabei bitte bachten, dass Personenbezogene Daten unkenntlich gemacht werden.

       

      Gruss -LERNI-

      3

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Direkt beim Öffnen... 

      Screenshot_20190801_171547.jpg

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @npwilhelm 

      dann melde Dich mal bitte mit einem PC über den Web-Browser im E-Mail-Center an und kontrolliere dort, ob nicht doch irgendwo Mails als ungelesen markiert sind.

       

      Dann mit dem Häkchen oben:

      image.png

      alles markieren und dann unter "mehr...." als "gelesen" markieren.

       

      Das machst du dann mit allen Ordnern.

       

      Gruss -LERNI-

       

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für die freundliche Hilfe... Es hat geklappt - bin total glücklich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @npwilhelm 

      dann melde Dich mal bitte mit einem PC über den Web-Browser im E-Mail-Center an und kontrolliere dort, ob nicht doch irgendwo Mails als ungelesen markiert sind.

       

      Dann mit dem Häkchen oben:

      image.png

      alles markieren und dann unter "mehr...." als "gelesen" markieren.

       

      Das machst du dann mit allen Ordnern.

       

      Gruss -LERNI-

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für die freundliche Hilfe... Es hat geklappt - bin total glücklich

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    • vor 6 Jahren

      Das freut mich doch zu lesen. Fröhlich Danke für das Workaround @ Lerni.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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