Gelöst
Ich habe eine Prepaidkarte bestellt, soll jetzt meine Mailadresse bestätigen. Ich habe die Adresse schon immer bei Telekom. Ist die Mail von Telekom?
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Vorallem weil sie genau mit deiner Bestellung kam, ist das ein weiterer Hinweis.
Die Telekom kennt zwar deine Mail. Hat aber bisher keine Erlaubnis dir dahin Vertragsunterlagen zu schicken.
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von
vor 6 Jahren
Die Mail sollte quasi jeder kennen, der schon lange dabei ist und dem Kunden bestätigen können, dass diese Mail echt ist.
Was ich ja hiermit getan habe.
von
vor 6 Jahren
Nochmal danke, Kugic !
Ich hab nach deiner Erläuterung jetzt drauf geklickt. Bin sofort auf meiner Telekomseite gelandet (ich war schon eingeloggt). Da stand dann: " Vielen Dank, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse *....* bestätigt haben!"
Perfekt!
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von
vor 6 Jahren
Kugic Ja die Mail ist echt. Vorallem weil sie genau mit deiner Bestellung kam, ist das ein weiterer Hinweis. Ja die Mail ist echt. Vorallem weil sie genau mit deiner Bestellung kam, ist das ein weiterer Hinweis. Kugic Ja die Mail ist echt. Vorallem weil sie genau mit deiner Bestellung kam, ist das ein weiterer Hinweis. Das ist überhaupt kein wirklicher weiterer Hinweis, um den Kunden in Sicherheit zu wiegen. Das machen schon andere häufig genug. Bei der Mail auf dem Bild würde ich auch nichts bestätigen? Was denkt sich die Telekom dabei, den Kunden nicht mit Namen anzusprechen und dazu mitzuteilen, in welchem Zusammenhang das benötigt wird?
Ja die Mail ist echt. Vorallem weil sie genau mit deiner Bestellung kam, ist das ein weiterer Hinweis.
Vorallem weil sie genau mit deiner Bestellung kam, ist das ein weiterer Hinweis.
Das ist überhaupt kein wirklicher weiterer Hinweis, um den Kunden in Sicherheit zu wiegen.
Das machen schon andere häufig genug.
Bei der Mail auf dem Bild würde ich auch nichts bestätigen?
Was denkt sich die Telekom dabei, den Kunden nicht mit Namen anzusprechen und dazu mitzuteilen, in welchem Zusammenhang das benötigt wird?
Dies wird aktuell noch korrigiert, der Name kommt noch.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Nochmal danke, Kugic !
Ich hab nach deiner Erläuterung jetzt drauf geklickt. Bin sofort auf meiner Telekomseite gelandet (ich war schon eingeloggt). Da stand dann: " Vielen Dank, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse *....* bestätigt haben!"
Perfekt!
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Uneingeloggter Nutzer
von