Dauer Prepaid Vertragsübernahme

Question

Hallo,Wie lange dauert es bis die Prepaid Vertragsübernahme fertig ist? Ich habe meinen laufenden Prepaid Tarif auf meine Freundin übertragen mittels Online Formular. Anschließend hat sie sich innerhalb des 72 Stunden Zeitfensters erfolgreich online verifiziert und angeblich sollte sie benachrichtigt werden. Allerdings ist bisher keine Mail mit Bestätigung der Verifikation oder geschweige denn eine Bestätigung angekommen, dass der Tarif erfolgreich übertragen wurde. über die Hotline werde ich direkt von der Maschine abgewimmelt ohne mit einem echten Menschen zu sprechen und vom Chat fang ich jetzt erst gar nicht mal an.Ich hoffe hier kann mir jemand meine Frage beantworten. Es handelt sich um die Rufnummer die ich in meinem Profil hinterlegt habe. beste Grüße

Lilia N. · Accepted Answer

@SteffenAlbach Danke für das freundliche Telefonat. Die Umstellung ist nun ersichtlich. Viele Grüße Lilia N.

Katharina S. · Answer

Hi @SteffenAlbach,lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community! Magst du mir einmal verraten, wann ihr die Übernahme der Prepaid-Karte in die Wege geleitet habt? Ist dies erst wenige Tage her, so bitte ich noch um ein klein wenig Geduld. Andernfalls biete ich dir gerne an, mal einen Blick darauf zu werfen. Hinterlege dafür am besten eine Rückrufnummer in deinem Profil, unter der ich dich zwecks Legitimation am besten erreiche und teile mir noch ein Zeitfenster mit.Lieben Gruß und ein schönes WochenendeKatharina S.

hallo, ich habe ein Mail bekommen von Telekom, das ich meine Passwörter Bestätigen soll mit Sichercheitsfrage,,,,finde ich sehr komisch??

Ich soll meine Emailadresse bestätigen

Sms das ich eine MMS verschickt habe von meiner nummer

Habe ein neuen pc mit w11. Möchte das mailprogramm von tunderbird installieren. Mein mailkonto habe ich bei telekom.

Hallo, ich kann mit Apple Mail meine mails nur abrufen wenn ich in safari die Passwörter öffne. auf iPhone und iPad kein problem

Telekom gekündigt….danach ein Fehlerhaftes Angebot bekommen ..Wie soll ich jetzt vorgehen?

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