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Gelöst
Telekom gekündigt….danach ein Fehlerhaftes Angebot bekommen ..Wie soll ich jetzt vorgehen?
vor 3 Jahren
Mein Vertrag Magentazuhause XXL endet in August…ich habe gestern mein Vertrag gekündigt . Heute bekame ich einen Anruf von der Telekom..Sehr freundlich und hatte gezeigt das Sie mir einen Angebot unterbreiten möchte da ich ein alter Kunde bin. z Zt bezahle ich etwa 70 Euro im Monat für Internet und Festnetz mit 500mbit Download und 200mbit Upload..
Das Angebot ist 1-6 Monaten 19.95 Euro. Dann 7-24 69,95 Euro es wurde sehr betont das der Durchschnitt ist 49 Euro und dieses Angebot ist weil ich ein gute Kunde bin…und es soll fast wife Neukunden oder auch besser sein so die Telekom..ich habe nicht zugesagt und verlangt eine bedenk Zeit Telekom will am Montag zurück rufen..
wenn ich genau rechne ist der Durchschnitt bei etwa 57 euro ..im Telefonat wurde mehrmals betont wie gut das Angebot ist und das der Durchschnitt bei 49 Euro ist..
Wie soll ich jetzt vorgehen?
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
4 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 3 Jahren
16 Uhr rief mich Die Telekom wie vereinbart an. Das Angebot wurde korrigiert . Es ist jetzt fürTelekom Magentazuhause XXL 500mbit Download und 200mbit Upload
1-6 Monaten. Für 19,95 7-24 für 59,95
ich habe verlängert..Deal ist fair.
Vielen Dank
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