Ich kann aus dem Mailprogramm keine Anhänge öffen

vor 3 Jahren

Hallo,

seit einigen Tagen kann ich im Mailprogramm keine Anhänge öffnen, Word, pdf etc.

Wenn ich den Anhang öffnen möchte, kommt keine Abfrage mehr "auf Computer speichern bzw. in MagentaCloud", sondern der Browser öffnet ein neues Tab. Diese Fehlermeldung erscheint:

"Seite wurde nicht gefunden Die Verbindung mit dem Server dlvr.t-online.de schlug fehl. Falls die Adresse korrekt ist, können Sie noch Folgendes versuchen: Die Seite später noch einmal aufrufen. Die Netzwerkverbindung überprüfen. Falls der Computer sich hinter einer Firewall befindet, überprüfen Sie bitte, ob Firefox der Internetzugriff erlaubt wurde."

In Firefox, Edge ...

Wer hat eine Idee dazu?

Danke und Grüße aus Köln, Lydia

228

5

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 3 Jahren


    @richter.lydia  schrieb:

     . . . .

    seit einigen Tagen kann ich im Mailprogramm keine Anhänge öffnen,


    Welchem Mailprogramm?

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    E-Mail Center der Telekom

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 3 Jahren

    Welches Antivirenprogramm bzw. welche Sicherheitssuite ist installiert?

     

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hier ist das 'MailProgramm' der Browser. ( Unter Mailprogramm versteht man Anwendungen wie Outlook, Thunderbird, ....)
    Welcher? I.d.R. kann man einstellen, was er mit welchem Anhang machen soll.
    Ich poste hier mal für Firefox.

    Funktioniert denn alles, wenn Du die Datei zunächst speicherst und dann aus dem Speicherort öffnest

    Screenshot (151).png

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @richter.lydia vielen Dank für den Beitrag und schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Fröhlich

    Wie ich sehe gab es hier schon Tipps und Hilfestellungen. Wie ist denn der Stand der Dinge? Klappt es mittlerweile?

    Grüße Anne W.

    0

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