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vor 7 Stunden
@Xerxes2010
Klappt dieser beschriebene Weg?
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vor 7 Stunden
Hallo Marcel2605,
ich habe den beschriebenen Weg ausprobiert, aber ich bin nicht weitergekommen. Ich komme bis zu dem Schritt wo ich den Bestätigungscode per SMS/App auswählen darf und dann wird einfach nicht nach meiner Mobilnummer abgefragt. Das nächste Fenster zeigt mir , dass eine Prüfung erforderlich ist und es geht hier um die Erkennung meines Festnetz-Anschlusses bzw. Kundenummer. Meine Festnetznummer ist nicht bei der Deutschen Telekom und ich habe auch keine T-Online Kundennummer mehr. Also was muss ich tun so dass meine Mobilnummer abgefragt wird? Vielen Dank im Voraus für deine Hilfe.
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vor 7 Stunden
@Xerxes2010
Befülle mal soweit dein Profil. Oben rechts auf dein Avatar und dann Einstellungen
Bei kundennr einfach eine beliebige 10 stellige Zahl eingeben. Sonst ist ein Speichern nicht möglich
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von
vor 5 Stunden
Hallo Marcel2605, ich habe meine Einstellungen über mein Avatar bearbeitet. Ich habe - wie von dir empfohlen - meine Mobilnummer und auch eine fiktive, zehnstellige Kundennummer eingetragen und gespeichert. Danach habe ich versucht, die 2FA-Authentifizierung zu aktivieren, bin aber an der gleichen Stelle stecken geblieben wie vorher: Nach Klicken auf „Bestätigungscode per SMS bzw. App” erscheint das nächste Fenster, in dem gezeigt wird, dass eine Prüfung erforderlich ist, und zwar über die Erkennung meines Festnetzanschlusses. Meine Mobilnummer wird nicht angezeigt. Hilfe! Was kann ich noch ausprobieren?
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von
vor 5 Stunden
Hilfe! Was kann ich noch ausprobieren?
Hallo Marcel2605, ich habe meine Einstellungen über mein Avatar bearbeitet. Ich habe - wie von dir empfohlen - meine Mobilnummer und auch eine fiktive, zehnstellige Kundennummer eingetragen und gespeichert. Danach habe ich versucht, die 2FA-Authentifizierung zu aktivieren, bin aber an der gleichen Stelle stecken geblieben wie vorher: Nach Klicken auf „Bestätigungscode per SMS bzw. App” erscheint das nächste Fenster, in dem gezeigt wird, dass eine Prüfung erforderlich ist, und zwar über die Erkennung meines Festnetzanschlusses. Meine Mobilnummer wird nicht angezeigt. Hilfe! Was kann ich noch ausprobieren?
das Ausfüllen des Profils ist nur der weg um dir helfen zu lassen.ein Teamie ruft an-identifiziert dich und entfernt das Problem-dann kannst du es wieder probieren
@Xerxes2010
@Stefan D.
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von
vor 4 Stunden
@Marcel2605
OK und danke für die Info, Marcel
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Hattest du mal Festnetz.Dann hängt dieser irrtümlich noch an deiner Freemail.
Ein Teamie wird das bereinigen.
Ich habe 2FA nur bei..Wichtigen Aktionen..festgelegt so wird man nicht bei jedem login nach 2fa Code gefragt...ausser du hast Angst dass jemand dein passwort ausspäht.
Ich seh meine Mails ohnehin nicht über Web an, sondern am PC mit thunderbird bzw am smartphone..mit besonderem passwort für emailprogramme. Einmal eingeben.
Einrichten am emailcenter Einstellungen passworte passwort für emailprogramme
@Xerxes2010
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vor 5 Stunden
Hallo Hartmutix,
ich benutze New Outlook auf meinem Desktop-PC für meine E-Mails. Da ich Probleme mit der Synchronisierung von T-Online-E-Mails mit New Outlook und der Mail-App auf meinem iPhone und iPad habe, musste ich in letzter Zeit immer wieder einige Einstellungen in meinem T-Online-E-Mail-Postfach im Web überprüfen und ändern. Ansonsten benutze ich mein Web-Login sehr selten, wenn überhaupt. Nun stehe ich allerdings ratlos da, da ich die 2FA-Authentifizierung nicht aktivieren kann!
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6
von
vor 4 Stunden
Du kannst mich gleich anrufen. Hast du meine Festnetz und Mobilnummer ?
@Xerxes2010
@Florian Sa. ruft dich unter der hinterlegten Nummer in deinem Profil an
Eine andere Nummer kennt er nicht
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von
vor 4 Stunden
Das geht in Ordnung; ich warte aud deinen Anruf.
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von
vor 4 Stunden
Das geht in Ordnun
Das geht in Ordnung; ich warte aud deinen Anruf.
@Florian Sa.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
@Florian Sa. hat vor Kurzem angerufen und wir konnten das Problem gemeinsam lösen. Vielen Dank an alle, die dabei geholfen haben!
1
von
vor 3 Stunden
Guten Abend @Xerxes2010,
ich danke dir für den netten Austausch 😊.
Die Daten zur Mehr‑Faktor‑Authentifizierung sind eingerichtet. Falls es erneut Probleme gibt, sag einfach Bescheid.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Florian
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Guten Abend @Xerxes2010,
ich danke dir für den netten Austausch 😊.
Die Daten zur Mehr‑Faktor‑Authentifizierung sind eingerichtet. Falls es erneut Probleme gibt, sag einfach Bescheid.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Florian
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von