Mehr-Faktor-Authentifizierung einrichten ohne Festnetz- und Kundennummer

vor 27 Tagen

Hallo, 

Ich kann die Mehr-Faktor-Authentifizierung nicht einrichten.

Auf der Seite "Prüfung erforderlich" steht: "Wie sollen wir vor Einrichtung der Mehr-Faktor-Authentifizierung Ihre Identität prüfen?"

Das Problem: Ich wohne seit Jahren nicht mehr in Deutschland, habe aber meine E-Mailadresse (@t-online.de) behalten. Ich kann beim Einrichten also weder eine Telekom-Festnetznummer angeben - die habe ich ja nicht mehr - noch eine Festnetz-Kundennummer, da die alte Kundennummer wird nicht akzeptiert.

Wie soll ich jetzt die Authentifizierung einrichten?

Vielen Dank schon mal für die Hilfe!

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 02.04.2026 16:41 eskaliert.

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