Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
vor 2 Monaten
@Xerxes2010
Klappt dieser beschriebene Weg?
-klick-
0
0
vor 2 Monaten
Hallo Marcel2605,
ich habe den beschriebenen Weg ausprobiert, aber ich bin nicht weitergekommen. Ich komme bis zu dem Schritt wo ich den Bestätigungscode per SMS/App auswählen darf und dann wird einfach nicht nach meiner Mobilnummer abgefragt. Das nächste Fenster zeigt mir , dass eine Prüfung erforderlich ist und es geht hier um die Erkennung meines Festnetz-Anschlusses bzw. Kundenummer. Meine Festnetznummer ist nicht bei der Deutschen Telekom und ich habe auch keine T-Online Kundennummer mehr. Also was muss ich tun so dass meine Mobilnummer abgefragt wird? Vielen Dank im Voraus für deine Hilfe.
0
0
vor 2 Monaten
@Xerxes2010
Befülle mal soweit dein Profil. Oben rechts auf dein Avatar und dann Einstellungen
Bei kundennr einfach eine beliebige 10 stellige Zahl eingeben. Sonst ist ein Speichern nicht möglich
0
3
von
vor 2 Monaten
Hallo Marcel2605, ich habe meine Einstellungen über mein Avatar bearbeitet. Ich habe - wie von dir empfohlen - meine Mobilnummer und auch eine fiktive, zehnstellige Kundennummer eingetragen und gespeichert. Danach habe ich versucht, die 2FA-Authentifizierung zu aktivieren, bin aber an der gleichen Stelle stecken geblieben wie vorher: Nach Klicken auf „Bestätigungscode per SMS bzw. App” erscheint das nächste Fenster, in dem gezeigt wird, dass eine Prüfung erforderlich ist, und zwar über die Erkennung meines Festnetzanschlusses. Meine Mobilnummer wird nicht angezeigt. Hilfe! Was kann ich noch ausprobieren?
0
von
vor 2 Monaten
Hilfe! Was kann ich noch ausprobieren?
Hallo Marcel2605, ich habe meine Einstellungen über mein Avatar bearbeitet. Ich habe - wie von dir empfohlen - meine Mobilnummer und auch eine fiktive, zehnstellige Kundennummer eingetragen und gespeichert. Danach habe ich versucht, die 2FA-Authentifizierung zu aktivieren, bin aber an der gleichen Stelle stecken geblieben wie vorher: Nach Klicken auf „Bestätigungscode per SMS bzw. App” erscheint das nächste Fenster, in dem gezeigt wird, dass eine Prüfung erforderlich ist, und zwar über die Erkennung meines Festnetzanschlusses. Meine Mobilnummer wird nicht angezeigt. Hilfe! Was kann ich noch ausprobieren?
das Ausfüllen des Profils ist nur der weg um dir helfen zu lassen.ein Teamie ruft an-identifiziert dich und entfernt das Problem-dann kannst du es wieder probieren
@Xerxes2010
@Stefan D.
0
von
vor 2 Monaten
@Marcel2605
OK und danke für die Info, Marcel
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hattest du mal Festnetz.Dann hängt dieser irrtümlich noch an deiner Freemail.
Ein Teamie wird das bereinigen.
Ich habe 2FA nur bei..Wichtigen Aktionen..festgelegt so wird man nicht bei jedem login nach 2fa Code gefragt...ausser du hast Angst dass jemand dein passwort ausspäht.
Ich seh meine Mails ohnehin nicht über Web an, sondern am PC mit thunderbird bzw am smartphone..mit besonderem passwort für emailprogramme. Einmal eingeben.
Einrichten am emailcenter Einstellungen passworte passwort für emailprogramme
@Xerxes2010
0
0
vor 2 Monaten
Hallo Hartmutix,
ich benutze New Outlook auf meinem Desktop-PC für meine E-Mails. Da ich Probleme mit der Synchronisierung von T-Online-E-Mails mit New Outlook und der Mail-App auf meinem iPhone und iPad habe, musste ich in letzter Zeit immer wieder einige Einstellungen in meinem T-Online-E-Mail-Postfach im Web überprüfen und ändern. Ansonsten benutze ich mein Web-Login sehr selten, wenn überhaupt. Nun stehe ich allerdings ratlos da, da ich die 2FA-Authentifizierung nicht aktivieren kann!
0
6
von
vor 2 Monaten
Du kannst mich gleich anrufen. Hast du meine Festnetz und Mobilnummer ?
@Xerxes2010
@Florian Sa. ruft dich unter der hinterlegten Nummer in deinem Profil an
Eine andere Nummer kennt er nicht
0
von
vor 2 Monaten
Das geht in Ordnung; ich warte aud deinen Anruf.
0
von
vor 2 Monaten
Das geht in Ordnun
Das geht in Ordnung; ich warte aud deinen Anruf.
@Florian Sa.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@Florian Sa. hat vor Kurzem angerufen und wir konnten das Problem gemeinsam lösen. Vielen Dank an alle, die dabei geholfen haben!
11
von
vor 6 Tagen
@Florian Sa. wie gesagt die GMX Adresse musste seitens der Telekom für die "Mehr-Faktor" Klamotte hinterlegt werden.
Verständlich das man eine Alternativ Mail Adresse angibt worüber man den Kunden erreicht oder dieser seinen Account im Worst Case wieder herstellen kann.
Aber das meine GMX Adresse anstatt meiner t-online Adresse (welche immer der Hauptnutzer war und auch weiterhin bleiben soll) nun überall auftaucht als "Benutzer" sorry dann möchte ich Wissen ob ich die Adresse unter "Login-Daten" "Benutzernamen" löschen kann so dass dort nur noch meine t-online Adresse drin steht.
Jedoch ist auch die Frage ob die GMX Adresse dann unter "Anmeldeoptionen" "Andere Anmeldeoptionen" mit rausfliegt?
Danke fürs erkundigen.
VG
von
vor 3 Tagen
Hallo @Castiel,
wir haben leider noch keine Rückmeldung bekommen. 😊
Kannst du mal bitte hier schauen, welche Einstellungen dort hinterlegt sind? ggf. lässt sich hier etwas anpassen. 🙏🏻
https://account.idm.telekom.com/account-manager/login-data/options
Viele Grüße & einen schönen Montag ☀️
Ina
0
von
vor 9 Stunden
Guten Abend @Castiel,
wenn bei einem Telekom‑Login mehrere Mailadressen hinterlegt sind, zeigt das System automatisch nur die externe an. Das ist normal. In deinem Fall hängen einfach mehrere Adressen am gleichen Login. In der App erscheint aber immer die externe.
Der Bereich "Profil bearbeiten" und "Persönlichen Angaben" wird noch überarbeitet.
Viele Grüße
Florian
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Guten Abend @Xerxes2010,
ich danke dir für den netten Austausch 😊.
Die Daten zur Mehr‑Faktor‑Authentifizierung sind eingerichtet. Falls es erneut Probleme gibt, sag einfach Bescheid.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Florian
Hinweis:
0
6
von
vor einem Monat
Hi,
ich warte auf die Rückmeldung meines Kollegen, dauert leider noch ein wenig.
LG
Florian
0
von
vor einem Monat
Hallo @Florian Sa.
Gut Ding will Weile haben.
Wenn es danach funktioniert ist doch alles in Butter.
LG Gurke / Jürgen
von
vor einem Monat
HI Florian ich werde verrückt, das was ich sehe beim Versuch mich einzuloggen ist das:
Bestätigungscode als SMS
Bestätigungscode kommt aber nicht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Okay, ich versuche es nochmal hier - ich verstehe die Struktur dieses Forums bzw. den Aufbau des Threads noch nicht vollständig. Ich bitte um Entschuldigung für das Doppel-Posting!
Ich habe das selbe Problem (bin kein Telekom-Kunde mehr). Ich möchte die 2Faktor-Autorisierung für mein Freemail-Konto einrichten, habe aber weder Festnetz-Nummer von Telekom noch eine Kunden- oder Vertragsnummer. Ich nutze lediglich meine alte Email-Adresse (...@t-online.de).
Ich würde gerne meine Autorisierungs-App nutzen, komme aber bei der Einrichtung der 2FA nicht weit genug, weil vorher eben nach Festnetz-Nummer oder Kundennummer gefragt wird...
Ich bitte um Hilfe, danke im Voraus!
0
11
von
vor einem Monat
@neubi100
Klasse & den *ping* hast du auch genau richtig verstanden. 👍 Heute möchtest du deinen Abend entspannt ausklingen lassen & daher geht es dann morgen (12.5) in neuer Frische weiter.
@HARTMUTIX
Thx auch für deinen *ping*. 😀
Greetz
Stefan
0
von
vor einem Monat
@Sven Ö. @Stefan D.
Vielen Dank für die Geduld und Unterstützung. Irgendetwas hat sich über Nacht verändert. Ich konnte heute morgen die 2FA für meinen kostenlosen t-online.de- ("Freemail"-) Account einrichten.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Thomas
0
von
vor einem Monat
Guten Morgen @neubi100,
ach super, dass sich dein Anliegen bereits erledigt hat.😊 Falls ich noch etwas für dich tun kann, melde dich gerne jederzeit.
Liebe Grüße
Neele
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo ihr Lieblinge der Götter,
ihr habt ja alle so schön geschrieben.
@Florian Sa.
Ich darf doch darauf hoffen das mein Problem nicht plötzlich in Vergessenheit gerät.
Gruß Gurke 👋
21
von
vor 28 Tagen
Hallo @Gurke,
ich bin wirklich überfragt und finde dafür keine Antwort.
Vielleicht denkt Windows, dass dein Microsoft‑Konto über die Telekom‑ID verknüpft oder bestätigt werden muss.
Viele Grüße
Florian
0
von
vor 28 Tagen
Hallo @Florian Sa.
und nun, das Mäntelchen der Vergessenheit darüber legen?
Wo sind denn die Experten aus den Fachabteilungen?
Das kann ja hier nicht die Lösung sein.
Ich wünsche dir ein sonniges Wochenende, nächste Woche geht es weiter, aber dann mit einer sauren @Gurke
Noch zwei Geburtstage stehen bei mir an und dann ist Pfingsten. Auch ich habe noch ein Leben außerhalb der Community.
Liebe Grüße
Jürgen
von
vor 21 Tagen
Guten Abend @Gurke,
entschuldige bitte meine späte Antwort.
Zeigt dein PC nach dem Microsoft‑Passwort immer noch die MFA an? Wenn ja, sende mir mal bitte einen Screenshot, damit ich das weiterleiten kann.
Besten Dank und hab einen schönen Abend
Florian
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Hallo @Florian Sa.
Um deine Frage zu beantworten, mal ja, mal nein, genau wie auf dem Laptop meiner Frau.
Keine Panik auf der Titanic, ich werde dich übermorgen anschreiben, unser Pfingstfest fiel verdammt bescheiden aus. Mein Enkel ist am Pfingstsonntag richtig derbe mit dem Fahrrad auf sein von Rheuma vorbelastet Knie gefallen. Bis jetzt 2x im Krankenhaus und morgen geht es zu einem Arzt, der ihn zusammen mit der Uniklinik in Düsseldorf behandelt. Ist mir im Moment wichtiger den Taxifahrer zu mimen.
Der Kleine ist gerade 12 Jahre alt geworden. Seit knapp 4 Jahren Ärger mit dem Knie.
Ich denke, dafür hast du Verständnis.
Liebe Grüße
Gurke / Jürgen
1
von
vor 21 Tagen
Guten Morgen @Gurke,
Bitte nimm dir alle Zeit, die du benötigst. Wir haben vollstes Verständnis für deine Situation. Das ist wirklich ein sehr unglücklicher Unfall. Wir wünschen deinem Enkel gute Besserung!
Viele Grüße
Natalie
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von