Solved

Ich kann keine E-Mails mehr empfangen von bestimmten Sendern

2 years ago

#freemail

Ich habe seit einer Woche Probleme E-Mails zu empfangen.

ich bekomme alle E-Mails von mailinglisten, allerdings erhalte ich keine Mails von Privaten Accounts (Freunden usw.).

ich habe bereits alle Hilfestellungen durch ( Speicherplatz, Weiterleitung, Passwort, Spam). 
Der Support weiß auch nicht mehr weiter.

hat jemand eine Idee oder das gleiche Problem.

Vielen Dank und Grüße

277

7

    • 2 years ago

      @Lukas2894 

      Hier bitte einmal durchlesen, eventuell trifft das zu?
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Wichtiger-Update-Hinweis-zu-euren-Telekom-Mail-Postfaechern-Jetzt/ba-p/5755077

       

      Oder schau mal hier bitte:

      Die Probleme dort sind bekannt, und es wird schon an der Behebung gearbeitet.

       

       

      5

      Answer

      from

      2 years ago

      Die Telekom ist gestört

       

      Nicole G.

      Hallo zusammen, danke für die Rückmeldung! Da scheinen sich jetzt zwei Dinge zu vermischen: Einerseits die vor kurzem durchgeführte Abschaltung der alten Verschlüsselungsprotokolle und andererseits erreichte mich just in diesem Moment eine Meldung von unserer Fachseite, dass aktuell tatsächlich die Server securesmtp.t-online.de und securesmtprelay.t-online.de nicht erreichbar sind. Wer also ausschließen kann, dass noch die veralteten Verschlüsselungsprotokolle genutzt werden, wird höchstwahrscheinlich von dem genannten Ausfall betroffen sein. Die Experten sind dran, es sollte in Kürze wieder funktionieren. Danke für das Verständnis! Liebe Grüße Nicole G.

      Hallo zusammen,

       

      danke für die Rückmeldung! Fröhlich Da scheinen sich jetzt zwei Dinge zu vermischen: Einerseits die vor kurzem durchgeführte Abschaltung der alten Verschlüsselungsprotokolle und andererseits erreichte mich just in diesem Moment eine Meldung von unserer Fachseite, dass aktuell tatsächlich die Server securesmtp.t-online.de und securesmtprelay.t-online.de nicht erreichbar sind. Wer also ausschließen kann, dass noch die veralteten Verschlüsselungsprotokolle genutzt werden, wird höchstwahrscheinlich von dem genannten Ausfall betroffen sein. Die Experten sind dran, es sollte in Kürze wieder funktionieren. Danke für das Verständnis!

       

      Liebe Grüße

      Nicole G.

      Nicole G.

      Hallo zusammen,

       

      danke für die Rückmeldung! Fröhlich Da scheinen sich jetzt zwei Dinge zu vermischen: Einerseits die vor kurzem durchgeführte Abschaltung der alten Verschlüsselungsprotokolle und andererseits erreichte mich just in diesem Moment eine Meldung von unserer Fachseite, dass aktuell tatsächlich die Server securesmtp.t-online.de und securesmtprelay.t-online.de nicht erreichbar sind. Wer also ausschließen kann, dass noch die veralteten Verschlüsselungsprotokolle genutzt werden, wird höchstwahrscheinlich von dem genannten Ausfall betroffen sein. Die Experten sind dran, es sollte in Kürze wieder funktionieren. Danke für das Verständnis!

       

      Liebe Grüße

      Nicole G.


       

      Answer

      from

      2 years ago

      Vielen lieben Dank dann warte ich mal ab! 

      Answer

      from

      2 years ago

      Die Telekom ist gestört

      Die Telekom ist gestört

      Die Telekom ist gestört


      @Gelöschter Nutzer 

      Am Rande: 😃 Die Telekom selbst ist nicht gestört, nur der Empfang/Versand von E-Mails. 

       

      Gruß Jacqueline G.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Lukas2894,

       

      ich heiße Sie herzlich willkommen in unserer Community. 

       

      Es wird damit zusammenhängen, dass wir aktuell teilweise beim Empfang und Versand von E-Mails über das T-Online E-Mail Center und der E-Mail App Beeinträchtigungen haben. Wir arbeiten bereits an einer Lösung.

       

      Ich bitte an dieser Stelle um Geduld. Danke.

       

      Gruß Jacqueline G. 

      0

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