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5 years ago
Hallo @ASchreinert,
kann es sein, dass du es gerade über das Kundencenter des Hauptnutzers versuchst?
Bitte stattdessen ins E-Mail-Center des Inklusivnutzers anmelden. Dort findest du dann in den Einstellungen (das Zahnrad oben rechts) unter "E-Mail-Adressen" die Möglichkeit, die E-Mail-Adresse zu ändern. Hier unbedingt den Haken bei "E-Mail-Adresse für 90 Tage sperren" entfernen. Anschließend kann dann die bisherige Inklusivnutzer-E-Mail-Adresse neu eingerichtet werden.
Viele Grüße
Mikko
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from
5 years ago
O.K. Richtig !
War bisher als Hauptnutzer angemeldet. Daher werde ich den Menüpunkt nicht gefunden haben. Nehme das jatzt mal in abgriff und probiere die Vorgehensweise mal. Melde mich wenn es geklappt hat (oder auch nicht ) ... DANKE
from
5 years ago
Kaum macht man es richtig, dann geht das auch.
Man muss sich als den entsprechenden Inclusivnutzer auch anmelden , dann findet man auch die Stelle wo man die Inclusivnutzer-Mailadresse ändern kann. Dr Rest wird dann wohlk auch gehen wie beschrieben.
Problem gelöst.
DANKE !
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @ASchreinert ,
schau bitte mal hier https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
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