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Inklusivnutzer einloggen geht nicht
6 years ago
Wie können sich meine Inklusivnutzer ins Kundencenter einloggen und dann E-Mails im E-Mail Center abrufen?
Es funktioniert nicht.
Mein Anschluss: "Zuhause". nicht "Magenta Zuhause".
Es werden im E-Mail Center nur die Mails vom Hauptnutzer angezeigt! Dieser kann sich auch nur einloggen.
Der Hauptnutzer bin ich höchstpersönlich.
Inklusivnutzer sind Mann und Tochter.
Können keine Mails abrufen.
Wieso nicht?
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6 years ago
Die Inklusivnutzer müssen sich mit ihren eigenen Zugangsdaten beim E-Mail-Center anmelden.
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6 years ago
Hallo,
welche Zugangsdaten?
Die haben keine eigenen Zugangsdaten, bisher vor Zuhause Tarif konnten wir uns alle einloggen mit den gleichen Daten und Passwort.
Jetzt nur noch ich als Hauptnutzer(in)
Unlogged in user
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6 years ago
als Sie damals die Inklusivnutzer eingerichtet haben, wurde ein E-Mail-Adresse, das Passwort und das E-Mail-Passwort mit angelegt. Mit diesen Daten können sich die Inklusivnutzer auch im Kundencenter/E-Mail-Center anmelden.
Sollten die Daten nicht mehr bekannt sein, kann der Hauptnutzer in seinem Kundencenter die Passwörter neu vergeben.
Viele Grüße
Oliver I.
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6 years ago
Oliver I.
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6 years ago
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6 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung. Freut mich, dass es jetzt funktioniert hat.
Viele Grüße
Oliver I.
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6 years ago
Oliver I.
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