Email App geht plötzlich nicht mehr kein einloggen möglich nach einloggen leere seite
6 months ago
Email Telekom App geht plötzlich auf dem Handy nicht mehr nach dem einloggen erscheint leere seite
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5 years ago
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Maria R.
Telekom hilft Team
6 months ago
Hallo @Juergen.Goroncy,
ich habe sie soeben getestet und es klappt.
Bitte einmal die App löschen, die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und erneut probieren.
Eine Störung liegt nicht vor.
Viele Grüße
Maria
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Juergen.Goroncy
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Maria R.
6 months ago
Nein immer noch leeres Bild da wo Konto eigentlich die email Adresse steht ist gar nichts nach dem einloggen heute morgen stand da Konto neu bestätigen ist da Vlt es schief gelaufen und das Konto auf dem Handy verschwunden
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Maria R.
VonderWulf
6 months ago
@Maria R.
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mboettcher
6 months ago
Email Telekom App geht plötzlich auf dem Handy nicht mehr nach dem einloggen erscheint leere seite
Die Telekom MailApp ist offenbar ein ständiges Ärgernis, wie zig Meldungen von Nutzern zeigen. Zudem handelt es sich m. E. um eine der überflüssigsten Apps überhaupt. Auf jedem handelsüblichen Smartphone befindet sich bereits eine MailApp. Einige davon, namentlich die MailApp von Apple und die von Samsung, sind richtig gut. Da Mail seit Jahrzehnten gut standardisiert ist, besteht kein Anlass eine andere als die vorinstallierte App zu nutzen.
Auf Android Smartphones ist in der Regel noch die Google MailApp installiert, die man aus guten Gründen ablehnen kann, zumal sie als Sammeldienst für Google Mail funktioniert. In dem Fall kann ich Zurückhaltung bezüglich einer Nutzung verstehen. Andererseits gibt es mit Fairmail, Bluemail und K9/Thunderbird Apps, die deutlich besser sind als die Telekom MailApp.
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Maria R.
Telekom hilft Team
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mboettcher
6 months ago
@mboettcher
Vielen Dank für das Teilen deiner Meinung und Erfahrung, jeder macht seine eigene Erfahrung und wie du schon richtig geschrieben hast, kann man auch ausweichen. Ich persönliche nutze unsere App schon seit Jahren und bin mit dem, was diese kann, sehr zufrieden.
@Juergen.Goroncy
Bitte schau nochmal, ob ggf. ein Update auf deinem Handy fehlt. Gerne kannst du auch deine Profildaten ausfüllen und mir kurz eine Info geben, wann es zeitlich mit einem Rückruf gut passt.
Viele Grüße
Maria
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Juergen.Goroncy
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mboettcher
6 months ago
Hab das Handy komplett zurück gesetzt und neu gemacht jetzt geht’s danke
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Maria R.
Telekom hilft Team
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mboettcher
6 months ago
@Juergen.Goroncy
Super, Danke für die Rückmeldung.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen hilft oft wie ein kleines Wunder.
Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Maria
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mboettcher
wolliballa
6 months ago
@Maria R. "Hab das Handy komplett zurück gesetzt und neu gemacht". Nix nur Netzwerk. Das waren 'Kanonen auf Spatzen'. Zumal es bei Android kein so einfaches 'Netzwerk zurück' gibt.
@Juergen.Goroncy Damit hast Du genau das gemacht, was vorgeschlagen wurde, nämlich (auch) die TelekomApp neu installiert. Also kein Wunder.
Vile schneller ( und auch für künftige Fälle vernünftig) wäre gewesen, auf die Magenta-App zu verzichten, und einen der Vorschläge von @mboettcher auszuprobieren.
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Juergen.Goroncy
6 months ago
Postfach versehentlich entfernt öffnet sich jetzt trotz Login nicht mehr nur leere seite
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wolliballa
6 months ago
@Juergen.Goroncy Dann befolge doch bitte erst mal die anderen Tipps : andere App.
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Maria R.
Telekom hilft Team
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wolliballa
6 months ago
Hallo @Juergen.Goroncy,
wenn du die App starten kannst, dann solltest du auch über Konten verwalten das E-Mail Konto hinzufügen können.
Viele Grüße
Maria
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Juergen.Goroncy
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wolliballa
6 months ago
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Maria R.
Telekom hilft Team
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wolliballa
6 months ago
@Juergen.Goroncy
Viele Möglichkeiten bestehen ja nicht, dann bleibt nur dies wie letztens zu wiederholen.
Gruß
Maria
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wolliballa
Juergen.Goroncy
6 months ago
Es ist doch traurig das mir bei der Telekom niemand helfen kann weder telefonisch noch per Chat weil es ein free Mail Postfach ist interessiert es leider niemanden es muss doch möglich sein das Postfach wieder her zu stellen auf dem Browser geht es ja nur in der App nicht
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Maria R.
Telekom hilft Team
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Juergen.Goroncy
6 months ago
@Juergen.Goroncy
Du hast schon mit dem technischen Service über die 2202 gesprochen und die hatten keine Lösung?
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wolliballa
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Juergen.Goroncy
6 months ago
@Juergen.Goroncy Auch wenn Du es nicht hören magst: sei doch nicht so stur. Willst Du nun einen funktionierenden Zugang oder unbedingt eine magentafarbene App (für die es bekanntermaßen bereits seit langem bessere Alternativen gibt).
Um welches Smartphone geht es eigentlich?
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Juergen.Goroncy
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Juergen.Goroncy
6 months ago
Iphone 15
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Juergen.Goroncy
wolliballa
6 months ago
@Juergen.Goroncy Da ist doch eine gute Mail-App bereits vorinstalliert ?! Bleibt nur noch, ggf. das gesonderte Mailpasswort einzurichten und zu nutzen.
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Juergen.Goroncy