Einloggen MagentaTV App nicht möglich
5 years ago
Hallo.
Ich versuche nun schon seit etwa 2 Monaten mich bei Meier MagentaTV App einzuloggen. Doch jedes Mal kommt die Nachricht: „Login nicht möglich. Bitte starten Sie die App neu. Sollte es danach weiterhin Störungen geben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der Telekom: 0800 33 01000(kostenlos). (33620481)“
Was kann ich tun? Eine ganze Zeitmangel hat es einwandfrei funktioniert. Nun muss ich mich. Ei einloggen und seitdem geht nichts mehr.
Mit freundlichen Grüßen
Björn
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6 years ago
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5 years ago
Hallo @zahn.bjoern
lösche die App, starte das Gerät neu, App wieder installieren und nochmal versuchen.
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5 years ago
Danke.
Und wenn Du, so wie ich jetzt, noch über das @ zeichen user angibst bekommen die eine Mail,
@PerrySherman, @zahn.bjoern , @Telekom-hilft-Team
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5 years ago
Ok, bitte etwas Geduld haben bis sich ein teami meldet @zahn.bjoern
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5 years ago
Danke dir @PerrySherman
Unlogged in user
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5 years ago
bitte probier mal Folgendes:
Logge dich mit deinen Festnetz Zugangsdaten (die du zu Vertragsbeginn per Post erhalten hast) in dein Festnetz Kundencenter ein und lege dort unter "E-Mail" eine T-Online E-Mail-Adresse und ein dazugehöriges Passwort an.
Im Anschluss loggst du dich mit dieser mit deinem Festnetzvertrag verknüpften E-Mail-Adresse und dem Passwort in die MagentaTV App ein.
Funktioniert dann wieder alles?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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