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Inklusivnutzer verwalter bei Hybrid Anschluss
7 years ago
Ich möchte die von mir vor Jahren eingerichteten Inklusivnutzer verwalrten, kann aber keine entsprechende Seite finden, bzw. es heißt "Zugriff nicht erlaubt"
Telekom wird immer frustierender was die Bedienung angeht.
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7 years ago
Wo? Welchen Link verwendest Du?
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7 years ago
Auf der Seite legst Du einen neuen Inklusivnutzer an
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html
bzw. wenn Du auf den Inklusivnutzer Eintrag klickst, dann siehst Du auch die bereits eingerichteten Inklusivnutzer
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from
7 years ago
Hallo gjjensen,
> Ich möchte die von mir vor Jahren eingerichteten Inklusivnutzer
> verwalrten, kann aber keine entsprechende Seite finden, bzw. es heißt
> "Zugriff nicht erlaubt"
Versuche es einmal mit deaktiviertem LTE -Anteil, also nur mit DSL.
Grüße
gabi
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7 years ago
hat es mittlerweile mit dem Verwalten der Inklusivnutzer geklappt? Haben die Hinweise hier geholfen?
Grüße
Peter
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from
7 years ago
ohne funktionierendes DSL geht es natürlich nicht DSL only. Sehe ich das richtig, dass es sich um einen GK-Anschluss handelt?
Grüße
Peter
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Answer
from
7 years ago
Hallo Peter Hö,
es ist richtig, es handelt sich um ein GK-Anschluss.
Wieso DSL only. Macht keinen Sinn, denn den Kundencenter kann ich auch von andren Anschlüsse aufrufen.
Die Inklusiv-Nutzer wurden vor Jahren eingerichtet. Können aber nicht mehr bearbeitet werden.
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Answer
from
7 years ago
herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.
Ich hoffe, der Kollege vom technischen Service konnte Ihnen hier weiter helfen.
Falls weiter Hilfe benötigt wird, bin ich gern für Sie da.
Viele Grüße Heike Ha.
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo Peter Hö,
es ist richtig, es handelt sich um ein GK-Anschluss.
Wieso DSL only. Macht keinen Sinn, denn den Kundencenter kann ich auch von andren Anschlüsse aufrufen.
Die Inklusiv-Nutzer wurden vor Jahren eingerichtet. Können aber nicht mehr bearbeitet werden.
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7 years ago
herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.
Ich hoffe, der Kollege vom technischen Service konnte Ihnen hier weiter helfen.
Falls weiter Hilfe benötigt wird, bin ich gern für Sie da.
Viele Grüße Heike Ha.
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