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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Hallo @elsbe
es handelt sich um diese email?
Es ist ein Sicherheitsfeature des Telekom Logins. Seit einiger Zeit informiert der Telekom Login per E-Mail darüber, wenn sich ein Gerät neu anmeldet oder wenn ein Login von einem Gerät erfolgt, das nicht als „bekanntes Gerät“ hinterlegt ist.
Diese Benachrichtigungen sollen dabei helfen, unbemerkte Zugriffe zu erkennen und das eigene Konto besser zu schützen. Weitere Informationen dazu findet ihr hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/bekannte-geraete
die Benachrichtigung sollte nicht versendet werden, solange die Cookies im Browser nicht gelöscht werden. Sobald Cookies gelöscht werden, wird das Gerät als neues Gerät erkannt.
16
von
vor 21 Tagen
diesen Bedingungen kann ich das nicht
Ich halte diese nervige Anmeldebestätigung als reine Schikane. Man will die "nur Freemailer" loswerden...Ich wollte evtl.
zur Telekom zum Home Spot wechseln, unter diesen Bedingungen kann ich das nicht. Mit einem Prepaid Handy ist nicht
viel zu verdienen. Schade eigentlich, ich war immer Telekom Kunde bis zu einem Umzug...Vertrag ist Vertrag...
Bei Amazon genauso.. ist Sicherheitsfeature..lösche die cookies nicht und es kommt nicht mehr..
Ich leite die in extraordner um und stören nicht
@tergenna
0
von
vor 20 Tagen
Geräte als vertrauenswürdig eintragen..Geht nur mit 2FA
akzeptable
das Problem ist nicht gelöst, geschweige denn eine akzeptable Lösung gibt es, wie es oben in diesem Thread steht
Geräte als vertrauenswürdig eintragen..Geht nur mit 2FA
@Profilname77
Bis zu 3 Geräten
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/bekannte-geraete?samChecked=true
Bei der Liste der „vertrauenswürdigen Geräte“ lese ich:
Bei vertrauenswürdigen Geräten entfällt bei der Anmeldung über diese Geräte die Mehr-Faktor-Authentifizierung. Sie können bis zu drei Geräte verwalten.
Damit entfällt lediglich der Zwang zur 2FA, die völlig unsinnige Mail kommt dennoch. Deren Versand hängt wohl ausschließlich vom Cookie ab. Da meine Browsereinstellungen vorsehen alle Cookies beim Schließen zu löschen, kommt bei mir die Mail jedes Mal. Und Nein, das ist kein „Sicherheitsfeature“, wie ich oben schon erklärte, sondern führt zum gefährlichen Gewöhnungseffekt. Ich lenke daher diese Mails in den Papierkorb und lasse sie als „gelesen“ markieren; ich sehe sie also nur dann, wenn ich prüfe, ob der Papierkorb mal geleert werden muss.0
von
vor 20 Tagen
lenke daher diese Mails in den Papierkorb und lasse sie als „ge
Geräte als vertrauenswürdig eintragen..Geht nur mit 2FA
Bei der Liste der „vertrauenswürdigen Geräte“ lese ich:
Bei vertrauenswürdigen Geräten entfällt bei der Anmeldung über diese Geräte die Mehr-Faktor-Authentifizierung. Sie können bis zu drei Geräte verwalten.
Damit entfällt lediglich der Zwang zur 2FA, die völlig unsinnige Mail kommt dennoch. Deren Versand hängt wohl ausschließlich vom Cookie ab. Da meine Browsereinstellungen vorsehen alle Cookies beim Schließen zu löschen, kommt bei mir die Mail jedes Mal. Und Nein, das ist kein „Sicherheitsfeature“, wie ich oben schon erklärte, sondern führt zum gefährlichen Gewöhnungseffekt. Ich lenke daher diese Mails in den Papierkorb und lasse sie als „gelesen“ markieren; ich sehe sie also nur dann, wenn ich prüfe, ob der Papierkorb mal geleert werden muss.
Ich habe einen Ordner THC..in dem landen per Filter die thc mails und auch diese Sicherheits.Mails..ungelesen markiert....
D.h ich seh die wenn ich die thc mails lese..
Aber es war jedesmal ich.kein hacker...Was bei 2fa ja schwerer ist.
Aber trotzdem relativ sinnlos..
@mboettcher
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Jaaa, genau.
0
7
von
vor 4 Monaten
Dann soll ich also künftig keine Cookies mehr löschen?
Alles klar - danke.
Dann soll ich also künftig keine Cookies mehr löschen?
@elsbe
wenn du sie löschst - mache ich ich ja auch immer mal kommt eben die besagte email wieder.
wenn ich es richtig verstanden habe nutzt du das email Center auf dem Computer.
dies könntest ja auch generell umgehen wenn du ein email Programm nutzt und dort deinen email Account hinzufügst.
wichtig ist dann dass du das Passwort für email Programme einrichtet und nutzt.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true
von
vor 4 Monaten
cannondaleMuc hat dir hier schon gut geantwortet. Du kannst ein E-Mail-Programm verwenden. Ansonsten wird zumindest nach dem Löschen diese E-Mail immer wieder kommen.
Viele Grüße
Natalie
von
vor 4 Monaten
Vielen Dank für deine Infos, habe nun alles verstanden.
Liebe Grüße - elsbe
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Zunächst danke für die Erläuterung. Ich möchte aber folgende Gedanken zur Sicherheit geben:
Vielleicht könnt ihr diese Meinung an die verantwortlichen weitergeben. Sie sind als ehrliches Feedback zur Verbesserung gedacht. Viele Grüße
5
von
vor 4 Monaten
, ich habe keine amazon-Mail, wusste gar nicht dass die den service anbieten :-)
Aber google verhält sich nach dem löschen von
kann nicht bestätigen dass google & amazon das auch so machen. Ok, ich habe keine amazon-Mail, wusste gar nicht dass die den service anbieten :-)
Aber google verhält sich nach dem löschen von Cookies nicht identisch zu dieser Umsetzung hier und hat zwei mir bekannte unterschiede:
Aber ohne Telekom-App auf dem handy wäre Dein Vorschlag das per sms zu machen ja eigentlich ganz cool. Vielleicht nimmt es ja jemand als vorschlag auf :-)
Wenn ich mich bei Amazon oder Google einlogge krieg ich ein Mail auf meine useremail und ne SMS?..
Amazon ist kein emailanbieter kann aber emails senden
@Lumaris
0
von
vor 4 Monaten
Das Problem bzw. der Fehler im Ablauf ist offensichtlich. Gibt es das Cookie, wird die Anmeldung dem gleichen Gerät zugeordnet. Fehlt es, so wird ein neuer Eintrag in der Liste der "bekannten Geräte" (siehe Kundencenter https://account.idm.telekom.com/account-manager/login-data/known-devices ) erstellt. Dieser Eintrag enthält Daten aus dem Browser ( OS , Browserbezeichnung), Postleitzahl und Ort (vermutlich aus Geoinformationen, da hier regelmäßig falsch), das Land, sowie Datum und Uhrzeit.
In Folge des neuen Eintrags wird eine Mail ausgelöst, die als "Sicherheitsfeature" erklärt wird. Diese Funktion wird allerdings grob verfehlt, da es keine Prüfung gibt, ob die oben erwähnten Daten bereits vorhanden sind, das Gerät folglich bereits bekannt ist. Der Grund ist einfach: ständige Hinweise, es wäre ein neues Gerät erkannt worden, kombiniert mit der Empfehlung das Passwort zu ändern, wenn diese Anmeldung nicht durch den Empfänger der Mail ausgelöst wurde, wirken ermüdend, wenn sie in nahezu 100 Prozent der Fälle nicht zutreffen. Man wird sie daher eher als Belästigung empfinden und daher nicht mehr prüfen. Das kann durchaus unangenehme Folgen haben. Ich habe mich dennoch entschlossen diese Meldungen als "Spam" einzustufen und einen Filter in meinem Mailprogramm eingerichtet. Ich erhalte die Mails also, sehe aber diese nutzlosen Nachrichten nicht, bzw. nur dann, wenn ich in den Spam-Ordner schaue.
Deutlich besser und nützlicher wäre der Ablauf, wenn die Funktion vor dem Neueintrag prüfen würde, ob ein entsprechender Eintrag bereits vorhanden ist. Mindestens sollte solche Prüfung vor dem Mailversand erfolgen um sinnlose Benachrichtigungen zu unterbinden. Natürlich kann es auch dann zu Fehlern kommen. Es ist auch nicht auszuschließen, dass ein solcher Fehler dazu führt, dass ein Mailnutzer einen Schaden erleidet. M. E. ist es aber deutlich wahrscheinlicher, dass mit solcher fehlerhaften Implementierung und überwiegend falschen Meldungen die Nutzer dahingehend konditioniert werden, dass sie entsprechende Meldungen völlig ignorieren, unter Umständen auch die anderer Systeme. Mittel- bis langfristig wird daher das Gegenteil von dem erreicht, was man bezwecken will.
Kurz: die Idee ist gut, die Implementierung fehlerhaft mit m. E. negativen Folgen.
von
vor 4 Monaten
Das ist die Nutzersicht und die wahrscheinlichen Folgen denen ich komplett zustimme. Kombiniert hat die aktuelle Sicherheitsbenachrichtigung zwei Hauptprobleme:
Betrüger werden gewarnt, dass sie entdeckt wurden, und können daraufhin ihr Passwort ändern oder die E-Mail löschen.
Nutzer ignorieren die Warnungen, da sie regelmäßig falsche „neue Geräte“-Meldungen erhalten, was das Vertrauen in das Sicherheitsfeature untergräbt.
Es wäre sinnvoll, vor dem Versenden solcher Mails andere Kriterien als Cookies zu prüfen ob das Gerät bereits bekannt ist und bei einer Benachrichtigung einen alternativen Weg, anzubieten, z.B. dafür hinterlegte EMail oder wie vorgeschlagen SMS, um diese Probleme zu vermeiden.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Telekom ikk liebe dir.
Nachdem ich letzte Woche einen Filter auf diese emails angelegt hatte,erschien das Mail heute im Posteingang....
Lösung
Der Absender wurde von
do_not_reply@telekom.de
Auf
noreply@telekom.de
Geändert.
Das obere wird aber im Filter abgefragt.
0
0
vor 4 Monaten
das mit den vertrauenswürdigen Geräten funktioniert bei mir auch nicht. Die Mail, dass sich schon wieder jemand angemeldet hat kommt jedesmal , wenn ich mich ins E-Mail-Center eingeloggt habe. SO weiß ich zumindest, ich habe jedesmal ein neues Mail, wenn ich mich im E-Mail-Center anmelde...
0
5
von
vor 4 Monaten
keine 2 Faktor Autorisierung.
Es mus seinfach möglich sein, diese vollständig nervigen E-Mails abzustellen. Es ist völlig egal, ob cookies gelöscht wurden oder nicht. Die Sch...Nerv- Mail kommt immer wieder. Und im Übrigen: Wenn mich die Telekom noch hunder Mal fragt: ich brauche auch keine 2 Faktor Autorisierung.
Ich auch nicht..aber google und Amazon und Samsung zwingen einen inzwischen.. irgendwann auch die Telekom zb wegen eu gesetz..so wie neine Krankenkasse die mich zwingt eine pin beim Handy zu nutzen..
Ich befördere die Anmeldemail der Telekom in
Einen sonderordner per Filter
@hufr
0
von
vor 4 Monaten
google und Amazon und Samsung zwingen einen inzwischen.. irgendwann auch die Telekom zb wegen eu gesetz..so wie neine Krankenkasse die mich zwingt eine pin beim Handy zu nutzen..
keine 2 Faktor Autorisierung.
Es mus seinfach möglich sein, diese vollständig nervigen E-Mails abzustellen. Es ist völlig egal, ob cookies gelöscht wurden oder nicht. Die Sch...Nerv- Mail kommt immer wieder. Und im Übrigen: Wenn mich die Telekom noch hunder Mal fragt: ich brauche auch keine 2 Faktor Autorisierung.
Ich auch nicht..aber google und Amazon und Samsung zwingen einen inzwischen.. irgendwann auch die Telekom zb wegen eu gesetz..so wie neine Krankenkasse die mich zwingt eine pin beim Handy zu nutzen..
Ich befördere die Anmeldemail der Telekom in
Einen sonderordner per Filter
@hufr
Ich habe zwar einen Google-Account, werde aber nicht gezwungen 2FA zu nutzen. Bei Samsung braucht man keinen Account, die Geräte funktionieren auch so.
Welche Krankenkasse zwingt einen denn zu Handy und PIN ? Ich habe aus m. E. sehr guten Gründen der Einrichtung einer Patientenakte widersprochen und benötige fast nie einen Kontakt zur Krankenkasse.
von
vor 4 Monaten
Patientenakte
google und Amazon und Samsung zwingen einen inzwischen.. irgendwann auch die Telekom zb wegen eu gesetz..so wie neine Krankenkasse die mich zwingt eine pin beim Handy zu nutzen..
Ich habe zwar einen Google-Account, werde aber nicht gezwungen 2FA zu nutzen. Bei Samsung braucht man keinen Account, die Geräte funktionieren auch so.
Welche Krankenkasse zwingt einen denn zu Handy und PIN ? Ich habe aus m. E. sehr guten Gründen der Einrichtung einer Patientenakte widersprochen und benötige fast nie einen Kontakt zur Krankenkasse.
Ich hatte schon eine..und wollte da reingehen.. das ging vorher problemlos..Dann plötzlich nur mit pin am handy ..Ich habs dann löschen lassen und verzichte.
Bei samsung hab ich einen account zb um mein Handy zu suchen..
@mboettcher
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von