Solved

Kann ich meine Email Adresse auch nach Kündigung behalten?

1 year ago

Telekom Festnetzvertrag habe ich gekündigt.

Ich möchte meine t- Online E-mail-Adresse bitte behalten. Geht das und was muss ich dafür tun ?

1789

2

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      1 year ago

      martina.waechter

      Ich möchte meine t- Online E-mail-Adresse bitte behalten. Geht das und was muss ich dafür tun ?

      Ich möchte meine t- Online E-mail-Adresse bitte behalten. Geht das und was muss ich dafür tun ?
      martina.waechter
      Ich möchte meine t- Online E-mail-Adresse bitte behalten. Geht das und was muss ich dafür tun ?

      Kannst du behalten, die genaue Anleitung wie du die Adresse auf Freemail überträgst steht auch in der Kündigungsbestätigung als Hinweis drin.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      @martina.waechter 

      Hier finden sie alle wichtigen Informationen inkl. Anleitung. E-Mail muss zu Freemail umgewandelt werden.
      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true
      Dort steht unter anderem:
      "Sechs Monate nach Kündigung des Anschlusses können Sie Ihre Haupt-E-Mail-Adresse noch weiter nutzen, danach werden die E-Mail-Adresse und das dazugehörige Postfach gelöscht.
      Sie haben aber die Möglichkeit, die E-Mail-Adresse nach der Kündigung zu sichern.
      Handeln Sie rechtzeitig, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse behalten wollen. Klicken Sie auf den folgenden Link, loggen Sie sich ein und gehen Sie dann die Schritte durch."
      Und hier finden sie noch eine Anleitung:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-ein-Freemail-Postfach-uebertragen/ta-p/2744647

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