Hallo @nicole.lueck1 

 

ggf Postfach voll?

 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Postfach-voll/ta-p/3732499

 

Hallo @nicole.lueck1 

du bist hier in einem Forum in dem vorrangig Kunden anderen Kunden helfen, daher gibt es keine Antwort per Telefon oder WhatsApp. 

sofern es um die Telekom Mail App geht. 

funktioniert der Versand?

was passiert wenn du dir eine email schreibst? Welche Fehlermeldung erhältst du?

wurde der Speicherplatz mal überprüft?

im Emailcenter unter https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails oben links auf Speicher -> Speicherplatz klicken und dann wird der verfügbare Speicherplatz angezeigt.

Papierkorb geleert?

@nicole.lueck1 

kommst du noch in das E-Mail-Postfach per E-Mail-Center-Webseite - oder - von einem anderen Gerät aus?

 

• Falls nein:
  Sende bitte von einem anderen E-Mail-Postfach aus eine Mail an die E-Mail-Adresse, welche du per iPhone nicht mehr nutzen kannst (nichts mehr empfangen/senden). Warte danach etwas und kontrolliere dann mit Zeitabstand den Posteingang des anderen Postfachs, ob dort ggf eine Rückmail vorhanden ist, dass es Zustellprobleme mit der Mail gab.
  
  Ist so eine Rückmail vorhanden, dann brauchen wir die Begründung darin, wieso die Mail an die betroffene Mailadresse nicht zugestellt werden konnte.

 

Guten Tag @nicole.lueck1

Bitte entschuldige die verzögerte Reaktion.

Du hast hier bereits einige Fragen erhalten, die uns weiterbringen können.
Magst du da noch mal schauen und uns die Infos zukommen lassen?

Oder klappt es mittlerweile wieder?

Über eine Rückmeldung freue ich mich

Viele Grüße
Raphaela T.