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1 day ago
Hast Du ca. vor einem halben Jahr im Festnetz den Anbieter gewechselt, weg von der Telekom?
Fals ja: das E-Mail-Postfach war Bestandteil des Festnetzvertrages, die Telekom hat Dir 6 Monate nach Vertragsende Zeit gegeben, das E-Mail-Konto auf Freemail umzustellen um es zu erhalten - stand so in der Kündigungsbestätigung. Leider gibt es dazu keine Erinnerungsmail.
Falls es so ist wie ich annehme, dann sind leider sämtliche Inhalte weg (außer Du hast ein Backup), aber Du kannst die E-Mail-Adresse möglicherweise kurzfristig freigeben lassen, sodass Du sie neu registrieren kannst (falls nicht, dann musst Du monatelang warten bis sie freigegeben wird)
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/adresse-behalten?samChecked=true
2
Answer
from
1 day ago
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Eine Änderung bzw. Kündigung meines Email Kontos bei der Telekom wurde nicht vorgenommen, somit scheidet diese Möglichkeit aus. Weitere Optionen wären hilfreich bei der Lösung meines Problems da ich dringend einige meiner EMail einsehen muss.
Answer
from
23 hours ago
Hallo @Fam.P
Vielen Dank für den Beitrag hier bei uns.
Ich würde ebenfalls den Login im Kundencenter vorschlagen.
Kannst du das bitte mal versuchen? Nachdem Login dann bitte ins E-Mail Center wechseln. Wie von @HAMAPA vorgeschlagen.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung, ob das klappt.
Viele Grüße
Raphaela
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1 day ago
Kannst du dich ins Kundencenter einloggen?
Von dort dann auf dden Link zum E-Mail Center.
0
23 hours ago
Hast du thunderbird am pc oder am smartphone Telekom email app oder ein anderes emailapp..samsung emailapp bzw die vom hersteller oder thunderbird emailapp.
Kannst du dort emails empfangen ?
@Fam.P
0
20 hours ago
@Fam.P
ist die e-Mail Adresse vllt ein Inklusivnutzer, der zu einem anderen Anschluss gehört, der vor 6 Monaten gekündigt wurde? Zum Beispiel das die e-Mail von den Eltern eingerichtet wurde und die den Anschluss wegen Wechsel auf Glasfaser gekündigt haben.
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