Guten Tag, liebes Telekom-Team,
seit heute früh ist der Aufruf von E-Mails über das E-Mail-Center nicht mehr möglich. Auf der linken Seite wird zwar die Liste mit allen Nachrichten korrekt angezeigt, die Mails selbst lassen sich aber nicht öffnen und lesen. Im Lesebereich erscheint die Meldung "Keine Nachricht ausgewählt".
Zudem fallen die Einstellungen ("helles Design") ständig wieder in die "dunkles Design"-Variante zurück. Offenbar hat es ein Update gegeben bzw. eine "Neuversion" des E-Mails-Centers ist veröffentlicht worden.
Ich habe es mit verschiedenene Browsern (Firefox, Edge) und unterschiedlichen Nutzer-Logins probiert, das Problem ist überall dasselbe.
Bitte schnellstmöglich beheben.
Danke und viele Grüße!
vor 2 Monaten
Guten Tag, liebes Telekom-Team,
seit heute früh ist der Aufruf von E-Mails über das E-Mail-Center nicht mehr möglich. Auf der linken Seite wird zwar die Liste mit allen Nachrichten korrekt angezeigt, die Mails selbst lassen sich aber nicht öffnen und lesen. Im Lesebereich erscheint die Meldung "Keine Nachricht ausgewählt".
Zudem fallen die Einstellungen ("helles Design") ständig wieder in die "dunkles Design"-Variante zurück. Offenbar hat es ein Update gegeben bzw. eine "Neuversion" des E-Mails-Centers ist veröffentlicht worden.
Ich habe es mit verschiedenene Browsern (Firefox, Edge) und unterschiedlichen Nutzer-Logins probiert, das Problem ist überall dasselbe.
Bitte schnellstmöglich beheben.
Danke und viele Grüße!
Gerade getestet und kann alles bestätigen.
Du solltest mal vorsichtshalber alle Mails sichern/speichern, evtl. mit Thunderbird abrufen oder einem anderen E-Mail Programm, nicht dass es noch zu einer größeren Katastrophe kommt und plötzlich alle Mails weg sind, wäre nicht das erste mal.
6
von
vor 2 Monaten
Meine Signatur ist auch verschwunden... So kann man nicht arbeiten.
von
vor 2 Monaten
Bei mir ist es auch so
0
von
vor 2 Monaten
Bei mir das gleiche !!!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @BerlinerMat,
es lag ein allgemeiner Fehler vor. Dieser ist nun behoben.
Viele Grüße
Jutta
15
von
vor 2 Tagen
leider habe ich heute 31.03.2026 seit dem Nachmittag das gleiche Problem
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von
vor 2 Tagen
leider habe ich heute 31.03.2026 seit dem Nachmittag das gleiche Problem
@Ulrich.Hasenkrug
email lassen sich nicht aufrufen?
vorhin gab es mal einen kleinen Hänger.
bitte genauer beschreiben was nicht funktioniert.
Warum nutzt du nicht ein email Programm auf deinem Rechner und fügst dort den Account hinzu?
für die Einrichtung muss das Passwort für email Programme genutzt werden
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true
0
von
vor 2 Tagen
Guten Tag @Ulrich.Hasenkrug und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.
Betrifft das Ganze denn aktuell ausschließlich die E-Mails oder sind weitere, eventuell auf das Internet-bezogene Probleme vorhanden?
Viele Grüße Sven
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Monaten
Genau das gleiche Problem. Für mich als Inhaber eines Architekturbüros eine absolute Katastrophe ! Mir entsteht ein wirtschaftlicher Schaden, da ich meine Planungsleistung nicht fristgerecht versenden kann. Unfassbar !
Ich bitte um absolute Priorität in der Behebung dieses Problems.
M.Krämer
14
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Monaten
Wir halten uns an die Richtlinien / Empfehlungen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik und verwenden wenn möglich ausschließlich Deutsche / bzw. Europäische Produkte und Dienstleistungen.
Ich muss mich nicht rechtfertigen, warum ich in sensiblen Arbeitsbereichen keine Microsoftprodukte wie Outlook verwende. Wir halten uns an die Richtlinien / Empfehlungen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik und verwenden wenn möglich ausschließlich Deutsche / bzw. Europäische Produkte und Dienstleistungen.
Wieso haltet Ihr Euch nur bei der Produktauswahl an das BSI, nicht aber bei den Grundsätzen zur Datensicherheit?
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Monaten
Wieso haltet Ihr Euch nur bei der Produktauswahl an das BSI, nicht aber bei den Grundsätzen zur Datensicherheit?
Wir halten uns an die Richtlinien / Empfehlungen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik und verwenden wenn möglich ausschließlich Deutsche / bzw. Europäische Produkte und Dienstleistungen.
Ich muss mich nicht rechtfertigen, warum ich in sensiblen Arbeitsbereichen keine Microsoftprodukte wie Outlook verwende. Wir halten uns an die Richtlinien / Empfehlungen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik und verwenden wenn möglich ausschließlich Deutsche / bzw. Europäische Produkte und Dienstleistungen.
Wieso haltet Ihr Euch nur bei der Produktauswahl an das BSI, nicht aber bei den Grundsätzen zur Datensicherheit?
Oder anders, warum bewegt sich der weltweit tätige Architekt im low cost Massenmarkt, nutzt das Spielzeug Mailcenter und hat keine eigene Domain?
Gut, dass es kein Stromausfall war, sonst würde in der ganzen Welt alle Bauvorhaben still stehn bei solch wichtigen Leuten.
0
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Monaten
Hallo zusammen, es wäre prima, wenn wir hier sachlich und beim Thema bleiben.
Das E-Mail Center ist wieder wie gewohnt, der Thread wurde gelöst.
Ich wünsche euch ein friedliches Wochenende
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Monaten
Das gleiche Problem habe ich auch . Auf dem Smartphon kann ich zum Glück meine Mail lesen.
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vor 2 Monaten
Guten Morgen,
wer es noch nicht hat, sollte jetzt entweder auf Smartphone oder Tablet die App "Telekom Mail" installieren. Dort funktioniert alles wie immer.
1
von
vor 2 Monaten
wer es noch nicht hat, sollte jetzt entweder auf Smartphone oder Tablet die App "Telekom Mail" installieren. Dort funktioniert alles wie immer.
Guten Morgen,
wer es noch nicht hat, sollte jetzt entweder auf Smartphone oder Tablet die App "Telekom Mail" installieren. Dort funktioniert alles wie immer.
@oderkahn_1
man sollte besser über ein vernünftiges email Programm /App nachdenken welches man sich auf dem PC sowie Tablet/Smartphone installiert.
z.b Thunderbird auf dem PC oder die vorinstallierten Mail Apps auf den mobilen Geräten.
dazu gehört nicht die Telekom Mail App!
für die Einrichtung muss das Passwort für email Programme genutzt werden
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen, Problem tritt hier auch auf. sehr ärgerlich.
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vor 2 Monaten
Guten Morgen, schon Antworten von der Telekom?
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2
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen, schon Antworten von der Telekom?
@Norbertanke
Ja siehe hier in diesem Beitrag
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/kein-aufruf-von-e-mails-über-e-mail-center-mehr-möglich-nach-update-bzw-neuversion/698eb8c61e26832a72c0b6fa?commentId=698ec33e1e26832a72c2977e
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen, schon Antworten von der Telekom?
Hier funktioniert es wieder.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
....nur das diese Problematik bekannt ist und die Technik daran arbeitet.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Bei mir funktioniert es wieder.
Ich habe das allerdings nur zum Test über den Browser geöffnet, ansonsten nutze ich Thunderbird und bin nicht aus das Mailcenter angewiesen.
19
von
vor 2 Tagen
jetzt klappt aber wenigstens am Handy und im Mailcenter der Telekom, am Mac im Mail Programm jedoch wieder nicht :-(.
Da es heute Nachmittag auch nicht im Mailcenter klappte, gehe ich mal davon aus, dass der Fehler auf Seiten der Telekom liegt. Kann jemand helfen?
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von
vor 2 Tagen
Kurios ist auch, dass es immer dann klappt, wenn man die Mail-Software schließt und anschließend wieder öffnet. Dann sieht man aber nur die eingegangenen Mails, kann diese aber nicht aufrufen oder bearbeiten
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von
vor 2 Tagen
Hallo @Hardy.siegen,
meinst du mit Mail-Software das E-Mail Center oder Apple Mail?
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen liebe Leute,
Absolute Katastrophe, bei mir das gleiche.
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Uneingeloggter Nutzer
von