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7 years ago
Hallo @kk67,
Verschicke bitte mal eine E-Mail an Dich selbst. Was passiert dann?
1.Erhältst Du gleich beim Sendeversuch eine Fehlermeldung?
Was steht da drin?
2.Kommt diese E-Mail an?
3.Kommt sie nicht an und Du erhältst einen Zustellungsfehlerbericht?
Wenn ja, was steht da drin?
4.Kommt sie nicht an und Du erhältst keinen Zustellungsfehlerbericht?
Wenn ja, dann schau mal im E-Mailcenter unter "Einstellungen - Weiterleitung", ob da etwas eingetragen ist
VG kws
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from
7 years ago
Hallo @kk67,
dann landen Deine E-Mails unter der Weiterleitungsadresse, die dort eingetragen ist.
Wenn Du selbst diese Eintragung nicht veranlasst hast, wurde Dein E-Mail-Account gehackt.
Notwendige Massnahmen:
- den vermutlich befallenen Rechner vom Netz nehmen
- von einem dritten - "sauberen" - Rechner alle relevanten Passwörter ändern.
Das sind: Persönliches Kennwort, Paßwort, E-Mail-Paßwort
Das Persönliche Kennwort muß auch im Router angepaßt werden.
- ersten Rechner mit guter Antiviren-Software auf Befall untersuchen und bereinigen
- E-Mailcenter - Einstellungen - Darstellungsoptionen:
Befremdlicher E-Mail-Name? entfernen!
Befremdliche Antwortadresse? entfernen!
- E-Mailcenter - Einstellungen - Weiterleitung:
Befremdliche Weiterleitungsadresse? entfernen!
Viel Erfolg!
VG kws
Answer
from
7 years ago
mail kann nicht gesendet werden. eine Kopie wurde in dein Ausgangsfach gelegt. Kein Passwort angegeben.Butte gib in den Accounteinstellungen für Mail ein Passwort ein.
0
Answer
from
7 years ago
Bitte verrate mir genauer, was genau nicht funktioniert. Nutzt du unser E-Mail Center und du kannst keine Mails verschicken?
Ich freue mich auf weitere Infos von dir.
Viele Grüße
Heike B.
0
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from
7 years ago
Fehlermeldung?
0
1
Answer
from
7 years ago
Nein, keine Fehlermeldung. Es wird aktualisiert, aber nichts gefunden.
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo @kk67,
dann landen Deine E-Mails unter der Weiterleitungsadresse, die dort eingetragen ist.
Wenn Du selbst diese Eintragung nicht veranlasst hast, wurde Dein E-Mail-Account gehackt.
Notwendige Massnahmen:
- den vermutlich befallenen Rechner vom Netz nehmen
- von einem dritten - "sauberen" - Rechner alle relevanten Passwörter ändern.
Das sind: Persönliches Kennwort, Paßwort, E-Mail-Paßwort
Das Persönliche Kennwort muß auch im Router angepaßt werden.
- ersten Rechner mit guter Antiviren-Software auf Befall untersuchen und bereinigen
- E-Mailcenter - Einstellungen - Darstellungsoptionen:
Befremdlicher E-Mail-Name? entfernen!
Befremdliche Antwortadresse? entfernen!
- E-Mailcenter - Einstellungen - Weiterleitung:
Befremdliche Weiterleitungsadresse? entfernen!
Viel Erfolg!
VG kws
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7 years ago
Bei mir ist es genauso bin verzweifelt. Warhrscheinlich ist mein Account zu voll bin jedoch gerade in Japan und Upgraden kann man nur aus Deutschland. Das kann doch nicht wahr sein. Was soll ich tun?
0
1
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from
7 years ago
ich habe Ihnen in Ihrem eigenen Thread https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Kann-keine-Mails-empfangen/m-p/3330249 geantwortet.
Viele Grüße Nadine H.
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from
3 years ago
Ich kann seit heute keine Email empfangen
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1
Answer
from
3 years ago
Hallo und willkommen @MWEINHEIM ,
besteht das Problem noch? Wenn ja, hast Du Dir mal eine Testmail geschickt, kommt daraufhin eine Rückmeldung/Fehlermeldung (wie lautet der genaue Wortlaut?)? Falls es keine Rückmeldung auf die Testmail gibt, bitte einmal prüfen, ob das Postfach voll ist:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Postfach-voll/ta-p/3732499
Bitte auch beachten („Zum Löschen markiert“) : https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mails-werden-quot-zum-loeschen-markiert-quot-anstatt-geloescht/ta-p/3732668
Sollte es auch daran nicht liegen, könnte ein Missbrauch vorliegen. Hier hilft unser Sicherheitsteam weiter:
Telefonnummer: 0800 5544300, E-Mail: abuse-kiel@telekom.de, Service-Zeiten: Mo-Sa 08:00-22:00 Uhr
Liebe Grüße
Nicole G.
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