Gelöst

Kein E-Mail Empfang möglich

vor 8 Jahren

Seit gestern Abend werden meine E-Mails nicht mehr aktualisiert. Ich kann senden aber keine Mails empfangen. Weder über Tablet, Smartphone oder generelle Telekomseite. Weder via Wlan noch Mobil. Wie gebe ich weiter vor?

Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @kk67,

       

      dann landen Deine E-Mails unter der Weiterleitungsadresse, die dort eingetragen ist.

       

      Wenn Du selbst diese Eintragung nicht veranlasst hast, wurde Dein E-Mail-Account gehackt.

       

      Notwendige Massnahmen:
      - den vermutlich befallenen Rechner vom Netz nehmen
      - von einem dritten - "sauberen" - Rechner alle relevanten Passwörter ändern.
      Das sind: Persönliches Kennwort, Paßwort, E-Mail-Paßwort
      Das Persönliche Kennwort muß auch im Router angepaßt werden.
      - ersten Rechner mit guter Antiviren-Software auf Befall untersuchen und bereinigen
      - E-Mailcenter - Einstellungen - Darstellungsoptionen:
      Befremdlicher E-Mail-Name? entfernen!
      Befremdliche Antwortadresse? entfernen!
      - E-Mailcenter - Einstellungen - Weiterleitung:
      Befremdliche Weiterleitungsadresse? entfernen!

       

      Viel Erfolg!

       

      VG kws

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