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vor einem Monat
Hallo @SGE-Fan,
das kann verschiedene Gründe haben.
Hast du eine Fehlermeldung bekommen? Also außer der, das der LogIn nicht akzeptiert wurde? Welches Gerät genau verwendest du?
Beste Grüße
Malte
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vor einem Monat
Hallo,
nein ich habe keine weitere Fehlermeldung erhalten. Ich nutze ein 14er Iphone. Kann das damit zusammenhängen, dass meine Karte vorher eine Telekom-Dienstkarte war? Ich habe dass auch schon mal mit der Hotline besprochen aber die Kollegen haben nix gefunden. Aber vielleicht ist da irgendwo ein Häkchen gesetzt oder es fehlt irgendwo eines, was dazu führt, dass mein LogIn nicht akzeptiert wird?
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vor einem Monat
IMHO hat das System ein Sicherheitsproblem erkannt und den Zugang aus dem Ausland eingeschränkt @SGE-Fan . Ich finde nur den Beitrag dazu nicht mehr. Ich glaube, die Aktivierung der 2FA war die Lösung. Sicher beantworten kann dir die Frage das Sicherheitsteam:
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam-ratgeber
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vor einem Monat
Moin @SGE-Fan,
magst du mal in deinem Profil Mail Adresse, sowie eine Handynummer unter der du erreichbar bist hinterlegen, dann schaue ich mir das mal an und melde mich bei dir. :)
VG
Tamer C.
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vor einem Monat
Ist eingetragen. Danke!
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vor einem Monat
Moin @SGE-Fan
freut mich, dass es mit dem Anruf geklappt hat, wie besprochen melde ich mich wieder bei dir, soweit ihr nähere Informationen habe.
VG
Tamer C.
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