Kein Einloggen in die Telekom-Mail auf KOS möglich

vor 11 Stunden

Ich hatte jetzt schon zweimal die Situation, dass ich mich im Urlaub nach ein paar Tagen neu in die Telekom-Mail einloggen musste und mein Passwort nicht akzeptiert wurde. Und da ich mich nicht einloggen konnte, war es auch nicht möglich, das Passowrt zurückzusetzen. Erst nach der Rückkehr nach Deutschland konnte ich wieder Mails abrufen. Woran kann das liegen?

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vor 17 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Stunden

      Hallo @SGE-Fan,

       

      das kann verschiedene Gründe haben.

      Hast du eine Fehlermeldung bekommen? Also außer der, das der LogIn nicht akzeptiert wurde? Welches Gerät genau verwendest du?

       

      Beste Grüße

      Malte

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    • vor 17 Minuten

      Hallo,

      nein ich habe keine weitere Fehlermeldung erhalten. Ich nutze ein 14er Iphone. Kann das damit zusammenhängen, dass meine Karte vorher eine Telekom-Dienstkarte war? Ich habe dass auch schon mal mit der Hotline besprochen aber die Kollegen haben nix gefunden. Aber vielleicht ist da irgendwo ein Häkchen gesetzt oder es fehlt irgendwo eines, was dazu führt, dass mein LogIn nicht akzeptiert wird?

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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