Gelöst

Kein Empfang mehr von Mails auf dem Kotno

vor 4 Jahren

Seit dem 27.1.de.J. empfange ich keine Mails mehr von meinem Konto    <gelöscht>@t-online.de

Da dies Konto auch geschäftlich genutzt wird, fangen jetzt Probleme an.

Da ich, nach meiner Kündigung von Festnetz und Mobilfunk nach Verärgerung nur noch das Postfach erhalten haben, bekomme ich keine Verbindung mehr zur Telekom.

Wird das Konto ohne Vorwarnung abgestellt???

Noch jemand die Erfahrung gemacht?

 

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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @buenni]

DATENSCHUTZ

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    • vor 4 Jahren

       

      Schon mal probiert, dir selbst eine Mail zu senden?

      Was geschieht?

      Erhältst du eine Fehlermeldung?

       

       

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    • vor 4 Jahren

      @Heiny-Blieskastel 

      Zu welchem Datum ist die Kündigung wirksam geworden?

      Auszug aus der Telekom Seite:

      Noch 6 Monate nach Kündigungsdatum können Sie Ihre E-Mail-Adresse weiter benutzen. In dieser Zeit können Sie sich über www.telekom.de/telekom-login-behalten Ihre E-Mail-Adresse sichern. Danach wird sie gelöscht.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Heiny-Blieskastel, vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in der Telekom hilft Community.

      Zu wann haben Sie Ihren Vertrag gekündigt? Sechs Monate nach Kündigung des Anschlusses können Sie Ihre Haupt-E-Mail-Adresse noch weiter nutzen, danach werden die E-Mail-Adresse und das dazugehörige Postfach gelöscht.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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