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Kein Empfang von Emails und Konto gesperrt
3 years ago
Hallo,
ich kann mit meiner anderen T-Online Email Adresse keine Emails mehr empfangen oder senden. Die Speicherauslastung kann ich nicht überprüfen, da das PW nicht mehr bekannt ist und ich die Bestätigungsmail als zweite Anmeldeoption zur Sicherheitsfrage nicht nutzen kann. Wohin kann ich mich wenden, um mein PW anderweitig zurückzusetzen? Bzw. kann man Konto anders wieder freigegeben werden?
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5 years ago
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3 years ago
Hallo und willkommen @pauli20,
leider können wir aufgrund der nicht möglichen Legitimierung bei Freemail Accounts hier nicht unterstützen.
Hier sind die Möglichkeiten aufgelistet, wie man sich alternativ anmelden kann: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/alternative-anmeldung
Ich drücke die Daumen, dass es klappt!
Liebe Grüße
Nicole G.
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