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vor 3 Jahren
@mu5 Und die normale Mail App, die mitgeliefert wurde?
(Das gesonderte Mailpasswort im Mailcenter setzen und nutzen!)
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vor 3 Jahren
@mu5 Was passiert denn, wenn Sie sich dann mit Ihren Zugangsdaten erneut in der App versuchen anzumelden, gibt es eine Fehlermeldung?
In der Regel ist das nur ein sicherheitsbedingter Zwangslogout, der einem aber nicht die Wiederanmeldung versagt.
Habe gesehen, hier gibt es ebenfalls einen Beitrag von Ihnen zu dem Thema:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Kein-login-bei-magenta-moeglich-zu-lange-inaktv/m-p/5647452#M429863
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Option mich über das mitgelieferte Mail Program einzuloogen funktioniert. Danke @wolliballa!
Die Telekom App und der Email Center in verschiedenen Browsern funktionieren, mit verschiedenen Konten, immer noch nicht. Es war mir nach dem Update auf IOS 15.4. noch nie möglich mich auf dem Gerät anzumelden, deswegen hat mich die Fehlermeldung auch verwundert- auch Ihnen danke @zimso.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Kein login möglich, leider waren sie zu lange inaktiv .........
Hallöchen, hatte selbiges Problem! Anruf bei Telekom Service war Zeitvergeudung, nur nutzloses Geschwabbel.
Es wird sicher eine Ursache für diese Meldung und deren Auswirkungen geben und bei weiteren Recherchen wird man wohl
die Ursache finden. Folgender Lösungsweg hat bei mir funktioniert:
1. Nicht im email-Center direkt anmelden !
2. Telekom Kundencenter Loginseite benutzen, die eigenen Daten überprüfen, email Zugriff ist möglich.
gegebenenfalls das Paßwort ändern.
3. Im folgenden hat auch das Login über email-Center wieder funktiniert
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Uneingeloggter Nutzer
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