Gelöst

Kein Zugang zum E-Mail-Postfach

vor 11 Monaten

Guten Tag,
 
ein Vereinskollege ist das Postfach gehackt worden. Die Geräte wurden zurückgesetzt und nun ist leider kein Zugriff mehr auf das Postfach möglich. Via Hotline (*****1000) leider keine Unterstützung erhalten.
 
Wie kann man Unterstützung zum E-Mail Free Postfach bekommen?
Passwort ist bekannt. Das Ziel ist die E-Mail und Kontakte herunterzuladen, so dass in einem neuen Konto diese wieder verwendet werden können.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Wende dich ans abuseteam der telekom

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Apfelkuchen91

      Wie kann man Unterstützung zum E-Mail Free Postfach bekommen?

      Wie kann man Unterstützung zum E-Mail Free Postfach bekommen?
      Apfelkuchen91
      Wie kann man Unterstützung zum E-Mail Free Postfach bekommen?

      Für Freemail gibt es keinen Support.

       

      Trotzdem ist ein Anruf beim Sicherheitsteam -> Kontakt Sicherheitsteam | Telekom Hilfe einen Versuch wert (wie @HARTMUTIX schon schrieb).

       

      Viele Grüße

      Thomas

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