Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Kein Zugang zum E-Mail-Postfach
vor 4 Monaten
Guten Tag,
ein Vereinskollege ist das Postfach gehackt worden. Die Geräte wurden zurückgesetzt und nun ist leider kein Zugriff mehr auf das Postfach möglich. Via Hotline (*****1000) leider keine Unterstützung erhalten.
Wie kann man Unterstützung zum E-Mail Free Postfach bekommen?
Passwort ist bekannt. Das Ziel ist die E-Mail und Kontakte herunterzuladen, so dass in einem neuen Konto diese wieder verwendet werden können.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Wende dich ans abuseteam der telekom
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Wie kann man Unterstützung zum E-Mail Free Postfach bekommen?
Für Freemail gibt es keinen Support.
Trotzdem ist ein Anruf beim Sicherheitsteam -> Kontakt Sicherheitsteam | Telekom Hilfe einen Versuch wert (wie @HARTMUTIX schon schrieb).
Viele Grüße
Thomas
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