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vor 6 Stunden
Unter anmeldename..passwort...stehen alternative anmeldung
...zb kundennr..
@Letizia12
0
vor 6 Stunden
Hast du thunderbird am pc oder Handy installiert..?
Hast du altern.emailadresse oder mobilnr im account hinterlegt
Freemail oder festnetzmail
Ansonsten auf teamie warten
Profil füllen und iban kennen bei Anruf.letzte 6 stellen
@Letizia12
0
vor 4 Stunden
Hallo @Letizia12 und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich konnte dich telefonisch nicht erreichen. Wann passt dir ein Telefonat besser? Vermutlich handelt es sich um einen Freemail-Account, bei dem wir nur eingeschränkt unterstützen können. Eine Legitimierung ist erforderlich und hängt von den hinterlegten Daten ab.
Grüße
Alexander
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3
von
vor 4 Stunden
Hallo,
ja es handelt sich um einen Freemail-Account. Ich bin ab 19 Uhr erreichbar.
Vielen Dank.
0
von
vor 4 Stunden
@Letizia12 Alles klar! Ich werde den Rückruf hinterlegen und wir melden uns später wieder bei dir. Grüße Alexander
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von
vor 9 Minuten
Guten Abend @Letizia12 , ich bitte um Entschuldigung für die späte Rückmeldung.
Telefonisch hatte ich gerade leider nur ein Besetztzeichen. Passt es heute noch? Bis 22:30 Uhr bin ich im Dienst.
Viele Grüße Sven
0
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