Solved
Kein Zugriff auf Mails
5 years ago
Seit Montagabend kann ich meine Mails weder per iPhone, noch im E-Mail Center abrufen. Komme auch nicht ins E-Mail Center auf der t-online.de Seite rein.
Man hat mir gesagt, dass es am Wochenende eine Umstellung gab. Benötige dringend Unterstützung, da ich die Mailadresse auch geschäftlich nutze!
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5 years ago
Hallo @anubis2303,
Seit Montagabend kann ich meine Mails weder per iPhone, noch im E-Mail Center abrufen. Komme auch nicht ins E-Mail Center auf der t-online.de Seite rein.
Seit Montagabend kann ich meine Mails weder per iPhone, noch im E-Mail Center abrufen. Komme auch nicht ins E-Mail Center auf der t-online.de Seite rein.
willkommen in der Community - um das einmal einzugrenzen:
VG
Peuki
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5 years ago
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5 years ago
@anubis2303,
diese ? ist ein Indiz dafür, dass das Konto gesperrt ist.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/passwoerter-und-virenscan/welche-passwoerter-muss-ich-nach-einem-missbrauch-meiner-e-mail-adresse-aendern-und-wie-gehe-ich-vor?samChecked=true
Danach ist ein Kontakt zum Sicherheitsteam nötig!
Das Telekom Sicherheitsteam ist erreichbar unter:
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
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5 years ago
Hallo @anubis2303 , das hatte ich schon fast befürchtet, dann hat das Sicherheitsteam vermutlich verdächtige Aktivität an Ihrem Postfach festgestellt und dieses zum Schutz für Sie und anderen womöglich gesperrt.
Unlogged in user
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5 years ago
Hallo @anubis2303 ,
dass jemand durch die Anpassung im E-Mailcenter keinen Zugriff mehr auf sein Postfach hatte, ist bisher unbekannt und auch eher unwahrscheinlich.
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5 years ago
@anubis2303,
diese ? ist ein Indiz dafür, dass das Konto gesperrt ist.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/passwoerter-und-virenscan/welche-passwoerter-muss-ich-nach-einem-missbrauch-meiner-e-mail-adresse-aendern-und-wie-gehe-ich-vor?samChecked=true
Danach ist ein Kontakt zum Sicherheitsteam nötig!
Das Telekom Sicherheitsteam ist erreichbar unter:
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
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5 years ago
herzlich willkommen in unserer Communtiy
Hier wurde dir ja schon wunderbar weitergeholfen - Danke Euch @jojo1, @Peuki und @zimso
Konntest du die Angelegenheit mit unserem Sicherheitsteam klären?
Beste Grüße
Sarah S.
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