Solved

Kein Zugriff auf Mails

4 years ago

Hallo, leider kann ich seit heute Abend nicht mehr auf meine Mails zugreifen (Freemail). Ich bekomme diese Information:

 

Wir bitten um Entschuldigung. Gegebenenfalls liegt eine kurzfristige Störung vor oder es werden Wartungsarbeiten durchgeführt

 

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    • 4 years ago

      Hallo @Surwel

      willkommen in der Community.

      Wo erhälst du denn diese Fehlermeldung? Auf dem Smartphone (APP?) oder wenn du den E-Mail Center (über Browser am PC) aufrufst? Hast du vielleicht einen Screenshot dazu?

       

      Bei mir funktioniert die Webmail-Version einwandfrei.

      5

      from

      4 years ago

      Die Meldung verschwindet, aber im Posteingang steht dann das die Nachrichten nicht geladen werden können, da das Postfach zur Nutzung vorbereitet wird , oder es sich im Wartungsmodus befindet.

      0

      from

      4 years ago

      @cannondaleMuc 

      @Gelöschter Nutzer 

       

      Habe nach einigen Versuchen die Lösung gefunden.

      Nachdem ich mein Passwort geändert habe wurde meine Mails ganz normal geladen und funktioniert wieder alles.

      Vielen Dank für Eure Unterstützung!

      from

      4 years ago

      @Surwel

      Super, danke für deine Rückmeldung. 👍🙂

      Unlogged in user

      from

    • 4 years ago

      Hallo @Surwel 

      danke für deinen Screenshot. Bisher haben wir heute keine solche Meldungen in der Community gesehen. In den letzten Jahren gab es schon öfters mal ähnliche Meldungen bei bestimmten Nutzern, aber am nächsten Tag war das Problem immer behoben. Darum würde ich dir vorschlagen, falls das Problem morgen noch besteht, dann würden wir die Teamies rufen, um die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären.

       

      Bitte teile uns morgen mit, ob das Problem noch besteht.

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      from

      4 years ago

      OK... vielen Dank!

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @cannondaleMuc 

      @Gelöschter Nutzer 

       

      Habe nach einigen Versuchen die Lösung gefunden.

      Nachdem ich mein Passwort geändert habe wurde meine Mails ganz normal geladen und funktioniert wieder alles.

      Vielen Dank für Eure Unterstützung!

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    • 4 years ago

      Wann kann ich damit rechnen das die

      e Mails wieder funktioniert? 

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      from

      4 years ago

      R.E.Wacker

      Wann kann ich damit rechnen das die e Mails wieder funktioniert?

      Wann kann ich damit rechnen das die

      e Mails wieder funktioniert? 

      R.E.Wacker

      Wann kann ich damit rechnen das die

      e Mails wieder funktioniert? 


      Hallo @R.E.Wacker 

       

      es wäre hilfreich wenn du schreiben würdest was genau nicht funktioniert. 

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      Unlogged in user

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