Seit den Problemen mit dem Login sind beim Versenden keine alternativen Email-Adressen mehr einstellbar? Was kann ich tun?

 

Hi @Gelöschter Nutzer , willkommen in der Telekom-Hilft-Community!

Wo möchtest du die Mails verschicken? Über das online E-Mailcenter? 

Dort sind diese sehr wohl auszuwählen.

Gerne mal dort einloggen und oben rechts auf das Zahnrad klicken. Dann links im Menü E-Mailadresse -> Zusätzliche Adressen oder Alternative Adresse anklicken und schauen, ob diese dort hinterlegt sind.

Gruß say2k

@Gelöschter Nutzer 

Die Alternativen Adressen im Email-Center funktionieren schon länger nicht mehr, der Sammel-Dienst dahinter wurde eingestellt.

Oder meinst du die Telekom Mail App?, da sind nur noch Telekom-Adressen (t-online.de, magenta.de) nutzbar.

Ich habe seit heute Mittag das selbe Problem. In den Einstellungen sind diese noch vorhanden. Aber in der Mail sind keine sichtbar und auswählbar.

Da hast du keine Auswahlmöglichkeit? 

@Gelöschter Nutzer @Kartodrom 

Befüllt mal bitte eure Profile. 

Tragt dort bitte folgende Daten ein:

• Kundennummer
• Rückrufnummer (z.B. Mobilfunk-Nummer)
• Großzügiges Zeitfenster, in dem erreichbar bist

Dann wird sich das Team bei euch melden.

Hier der passende Link zum Profil (speichern nicht vergessen): >> Zum Profil << 

@Telekom-hilft-Team Ich glaube das dürfte eher kein Einzelproblem sein. Das dürfte mal in Richtung IT platziert werden.

Hallo an alle,

ich habe das gleiche Problem seit heute.

Keine Änderungen an den Einstellungen übernommen und dennoch kann keine alternative Mailadresse mehr genutzt werden.

Ist das Problem in Bearbeitung oder wird diese Funktion eingestellt?

dito bei den Problem!! 

Alternative Adressen angelegt, vor zwei Tagen noch problemlos genutzt und seit heute keine Auswahlmöglichkeit mehr! 

Nicht in der APP, sondern über ganz normal über das Internet und die t-online-Seite im Email-Center eingeloggt.

Profil befüllt soweit ich das tun konnte. Hilft das weiter?

Hat bei mir auch nicht geklappt. Zumindest waren die Felder nach Beschriftung und dem Absenden wieder leer.

Um das nochmal klarzustellen: Es geht um "alternative Adressen" (früher hießen die treffender "alternative Absenderadressen"), also Adressen, die man bei anderen Anbieter hat, und die man, nachdem man nachgewiesen hat, dass man diese tatsächlich besitzt, auch beim Versand über den T-Online-Account angeben kann.

Diese sind im E-Mail-Center nicht mehr auswählbar. Beim Versand mit einem E-Mail-Programm (wie Thunderbird oder Outlook) kann man sie allerdings weiterhin nutzen.

Es geht nicht um zusätzliche (T-Online oder Magenta) Adressen. Diese kann man auch im E-Mail-Center weiterhin auswählen.