Kunden-Center mit den 3 Fragen jedes Mal aufrufen zu müssen?

vor 3 Jahren

Wie komme ich in  mein E-Mail-Center, ohne  jedes Mal  3  Fragen - nämlich E-Mail-Adresse, Kunden-Nr.:  und  Passwort und/oder

Sicherheitsfrage  beantworten  zu  müssen.

Ich  hatte  die  E-Mail-Adresse  gespeichert  und  nur für  das  E-Mail-Postfach  ein  Kennwort (Passwort)  gespeichert. Das  funktioniert

aber  scheinbar nicht  mehr. 

Außerdem senden Sie  mir  laufend Bestätigungscodes, zuletzt 954585,  die mir aber nichts  nutzen, weil ich während  Ihrer Frage-

stellungen ja  nicht in meinem E-Postfach bin und  danach  fragen Sie nicht  mehr  danach.

Ich möchte einfach nur mit meiner E-Mail-Adresse wie  angegeben und  ggfs. mit  1  Kennwort in mein  E-Mail-Postfach!!!!

437

0

12

    • vor 3 Jahren

      Puh es gibt mittlerweile mehrere Loginmöglichkeiten.

      Über welche Website versuchst du den ins E-Mail-Center einzusteigen?

       

      Gehts auch wirklich nur ums E-Mail-Center oder auch ums Kundencenter? Weil du das im Titel erwähnt hast. 

      2

      von

      vor 3 Jahren

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Entweder, du machst was falsch, und nutzt den Flaschen Button, nämlich "andere Anmeldeoptionen", 

       

      Oder du solltest dir mal Gedanken um die Sicherheit deines Kontos machen, und die Passwörter ändern - denn dann kommen die Fragen wohl, weil die Telekom der Meinung ist, das Konto oder Zugangsdaten sind kompromittiert. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Veronica1

      Wie komme ich in mein E-Mail-Center,

      Wie komme ich in  mein E-Mail-Center, 

      Veronica1

      Wie komme ich in  mein E-Mail-Center, 


      Warum möchtest du überhaupt ins E-Mail-Center? Viel praktischer ist es auf dem PC ein Mailprogramm zu benutzen. So etwas ist auch kostenlos erhältlich, z. B. mit dem sehr ausgereiften Thunderbird. Auf mobilen Geräten wie Smartphone und Tablett nutzt man stattdessen die in der Regel vorinstallierte Mail-App. In beiden Fällen gibt man die Anmeldedaten genau einmal ein, bei der Einrichtung nämlich. Wem das zu unsicher ist, der kann mindestens Thunderbird auch so einrichten, dass er jedesmal das Passwort eingeben muss. 

      0

      5

      Gelöschter Nutzer

      von

      vor 3 Jahren

      mboettcher

      Ob du Webmail ohne Probleme nutzen kannst oder nicht, spielt beim Vergleich mit Mailprogrammen und Mail-Apps gar keine Rolle.

      Ob du Webmail ohne Probleme nutzen kannst oder nicht, spielt beim Vergleich mit Mailprogrammen und Mail-Apps gar keine Rolle.
      mboettcher
      Ob du Webmail ohne Probleme nutzen kannst oder nicht, spielt beim Vergleich mit Mailprogrammen und Mail-Apps gar keine Rolle.

      Dein dauernder Verweis auf andere Möglichkeiten auch nicht, wenn @Veronica1  das emailcenter  nutzen will, denn danach fragt sie und braucht dazu Hilfe.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Espresso doppio

      Dein dauernder Verweis auf andere Möglichkeiten auch nicht

      Dein dauernder Verweis auf andere Möglichkeiten auch nicht
      Espresso doppio
      Dein dauernder Verweis auf andere Möglichkeiten auch nicht

      Ich verweise auch immer auf die Nutzung von Email-Programmen statt des Email-Centers. Schlimm? ich denke nicht. Es bleibt ja weiter dem Nutzer überlassen, was er dann weiter nutzen will, aber es werden wenigstens auch Alternativen aufgezeigt. Und vielleicht ein Nutzer weniger, der dann hier kommt und rumheulen muss, das seine so wichtigen Emails plötzlich alle nicht wiederherstellbar verschwunden sind.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Veronica1,

       

      ich schließe mich der Frage an, über welchen Link denn der Login versucht wird.

       

      Und bedeutet Ihr Hinweis darauf, dass Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort gespeichert haben, dass Sie diese Daten im Browser abgespeichert haben? Das würde ich nicht machen, weil die Daten so leicht gestohlen werden können. Oder nutzen Sie einen Passwort-Manager? 

       

      Möglicherweise wurde das Passwort nicht korrekt abgespeichert. Wenn Sie das Passwort dort, wo Sie es gespeichert haben, löschen (also z.B. die im Browser gespeicherten Passwörter und den Cache löschen) und es manuell eintippen, dann sollten diese weiteren Abfragen nicht mehr kommen. Bitte testen Sie das doch mal aus. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Veronica1

      Wie komme ich in mein E-Mail-Center, ohne jedes Mal 3 Fragen - nämlich E-Mail-Adresse, Kunden-Nr.: und Passwort und/oder Sicherheitsfrage beantworten zu müssen.

      Wie komme ich in  mein E-Mail-Center, ohne  jedes Mal  3  Fragen - nämlich E-Mail-Adresse, Kunden-Nr.:  und  Passwort und/oder

      Sicherheitsfrage  beantworten  zu  müssen.

      Veronica1

      Wie komme ich in  mein E-Mail-Center, ohne  jedes Mal  3  Fragen - nämlich E-Mail-Adresse, Kunden-Nr.:  und  Passwort und/oder

      Sicherheitsfrage  beantworten  zu  müssen.


      Wie wäre es alternativ mit einem E-Mail-Programm wie Thunderbird -> https://www.thunderbird.net? Das funktioniert ganz wunderbar und bietet dir überdies weit mehr Möglichkeiten bei Suche, Filterung usw.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

      1

      von

      vor 3 Jahren

      Ihr könnt auch noch 20x auf die vermeintlich besseren E-Mail Programme hinweisen, damit der Hinweis über ein möglicherweise vorhandenes Sicherheitsrisiko noch mehr untergeht. 

       

      Die Abfrage der Sicherheitsfragen nach jedem Login ist nicht normal, daher noch mal: 

      @Veronica1 

       

      patrickn

      Entweder, du machst was falsch, und nutzt den Flaschen Button, nämlich "andere Anmeldeoptionen", Oder du solltest dir mal Gedanken um die Sicherheit deines Kontos machen, und die Passwörter ändern - denn dann kommen die Fragen wohl, weil die Telekom der Meinung ist, das Konto oder Zugangsdaten sind kompromittiert.

      Entweder, du machst was falsch, und nutzt den Flaschen Button, nämlich "andere Anmeldeoptionen", 

       

      Oder du solltest dir mal Gedanken um die Sicherheit deines Kontos machen, und die Passwörter ändern - denn dann kommen die Fragen wohl, weil die Telekom der Meinung ist, das Konto oder Zugangsdaten sind kompromittiert. 

      patrickn

      Entweder, du machst was falsch, und nutzt den Flaschen Button, nämlich "andere Anmeldeoptionen", 

       

      Oder du solltest dir mal Gedanken um die Sicherheit deines Kontos machen, und die Passwörter ändern - denn dann kommen die Fragen wohl, weil die Telekom der Meinung ist, das Konto oder Zugangsdaten sind kompromittiert. 


       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Die zusätzliche Abfrage nach einem weiteren Merkmal kommt in der Regel dann, wenn als Login-Benutzername oder -Passwort nicht die normale Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort genutzt wird, sondern z. B. die Zugangsnummer und/oder das Persönliche Kennwort aus den Internet-Zugangsdaten.

      In dem Fall sollten am besten mal die Logindaten (Benutzername+Passwort) unter https://account.idm.telekom.com/account-manager/login-data überprüft werden (ggf. mal ein neues Passwort vergeben).

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...