'Leeres' Telekom Login Konto löschen

Question

Hallo liebes Telekom-Team, ich würde gerne mein komplettes Telekom-Konto mitsamt aller Daten löschen.Ich würde mich freuen, wenn Sie mir dabei weiterhelfen könnten. Mit freundlichen Grüßen

Nadine H. · Accepted Answer

Hallo @Sija1,willkommen in unserer Community. Gerne helfe ich Ihnen dabei, dass das Telekom Konto, welches Sie nicht mehr nutzen, gelöscht wird. Bitte schicken Sie mir doch die E-Mail-Adresse des Accounts per Kontaktformular http://bit.ly/Teamkontakt. Ich kümmere mich um alles Weitere.Viele Grüße Nadine H.

marina.gre · Answer

Hallo,&#xa0;ich versuche&#xa0;auch krampfhaft meinen quasi leeren Telekom-Account zu löschen.Angefangen hat das Ganze mit einer Registrierung für den kostenlosen Maildienst. Da dieser nicht mehr benötigt wurde, beantragte ich also die Löschung - das klappte soweit auch alles. Dennoch blieb ein&#xa0;Teil des Accounts aktiv, mit dem man sich weiterhin unter&#xa0;account.idm.telekom.com einloggen konnte. Auch da wollte ich mich löschen - selber kann man dies wohl leider nicht. Also an den Kundendienst gewandt, mit dem Ergebnis, ich solle ein beiliegendes Formular ausfüllen - das aber lag der E-Mailantwort nicht bei. Nach erneuter Kontaktaufnahme, mit der Bitte die ANlage nochmals korrekt zuzustellen, bekam ich nur noch eine sehr allgemeine&#xa0;Antwort:&#xa0;'Bitte nennen Sie uns noch Ihre Kundendaten. Konkret:- den Vor- und Nachnamen des Anschlussinhabers/in,- die Festnetz-Telefonnummer mit Vorwahl,- und die Kundennummer. (ohne Kundennummer können wir Sie im System nicht finden)Die Kundennummer finden Sie oben rechts auf Ihrer Telekom Rechnung oder auf Ihrer Auftragsbestätigung.'&#xa0;Name des Anschlussinhabers? Festnetzrufnummer? Rechnung? Alles Punkte, die&#xa0;beim Freemail-Account nicht vorhanden sind. Folglich wurde mein Anliegen also gar nicht durchgelesen. Danke dafür.&#xa0;Nun nochmals ein letzter Versuch an dieser Stelle den Account zu löschen. Und wenn wir schon mal dabei sind, bitte auch noch einen zweiten Freemail-Account direkt mit löschen - ich habe keine Lust diesen Kampf später nochmals führen zu müssen. An wen wende ich mich hiermit am besten?&#xa0;Das hat man davon, wenn man sich mal einen deutschen Mailaccount zulegen möchte...&#xa0;&#xa0;Vielen Dankein verzweifelter User&#xa0;PS: Habe diesen Beitrag heute Nachmittag auch versehentlich im Mobil-Forum geposted. Merkte dann aber im Nachhinein, dass es hier wohl wesentlich besser passt. Ich bitte das doppelte Posten zu entschuldigen.

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