Seit einer Woche kann meine Frau, die als Inklusivnutzerin hinterlegt ist, sich nicht mehr im E-Mail-Center einloggen. Das Passwort habe ich zur Sicherheit geändert. Ein Login ist aber weder mit dem alten noch dem neuen Passwort möglich. Der Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen. Hat jemand eine Idee, was ich tun kann?