login nicht möglich, habe mehrfach passwort geändert,kann dadurch keine e-mail öffnen

11 months ago

ich habe meinen Benutzernamen und dazu ein neues Passwort, seitdem geht das Login nicht mehr, dadurch kann ich keine E-Mail mehr lesen, mein Konto wurde für 24 h gesperrt, wann kann ich endlich wieder richtig arbeiten, meine Geduld ist ziemlich am Ende, ich bitte um Hilfe als langjährige Telekomkundin, mit 86 Jahren weiß ich nicht mehr weiter, danke

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    • 11 months ago

      Hi @gewe38,

       

      mein Konto wurde für 24 h gesperrt, wann kann ich endlich wieder richtig arbeiten

      mein Konto wurde für 24 h gesperrt, wann kann ich endlich wieder richtig arbeiten
      mein Konto wurde für 24 h gesperrt, wann kann ich endlich wieder richtig arbeiten

      Naja wenn die Mails über das Email-Center gelesen werden, wirst du wohl die 24 Stunden abwarten müssen. Fall du externe Programme benutzt, für die Mails, hast du vielleicht das Kennwort für deinen Telekom Login geändert (ist ein Anderes als das für Email Programme).

       

      Hier noch ein bisschen Lektüre zum Telekom Login/Emails:
      FAQ Telekom Login 

      Passwörter Email Programme 


      Grüße

      3

      Answer

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      11 months ago

      Hallo gewe38,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Nach der Änderung des Passworts gilt nur noch die neue Schreibweise. Wenn das Login vermehrt mit dem falschen Passwort durchgeführt wird, dauert es immer länger, bis der nächste Versuch möglich ist. Irgendwann bleibt es für 24 Stunden gesperrt.

       

      Wie @Jumpignon schon schrieb, wäre der Mailabruf über ein E-Mail Programm trotzdem weiterhin möglich. Dort gilt das separat eingerichtete "Passwort für E-Mail Programme".

       

      Viele Grüße

      Jürgen

      Answer

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      11 months ago

      Jürgen U.

      Wie @Jumpignon schon schrieb, wäre der Mailabruf über ein E-Mail Programm trotzdem weiterhin möglich. Dort gilt das separat eingerichtete "Passwort für E-Mail Programme".

       

      Wie @Jumpignon schon schrieb, wäre der Mailabruf über ein E-Mail Programm trotzdem weiterhin möglich. Dort gilt das separat eingerichtete "Passwort für E-Mail Programme".

      Jürgen U.

       

      Wie @Jumpignon schon schrieb, wäre der Mailabruf über ein E-Mail Programm trotzdem weiterhin möglich. Dort gilt das separat eingerichtete "Passwort für E-Mail Programme".


      Mich würde das in meinem Alter ohne Hilfe glatt überfordern @Jürgen U. 

      @Wie mag das mit ein paar Jähren mehr sein?

      Answer

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      11 months ago

      @Espresso doppio

      Espresso doppio

      Mich würde das in meinem Alter ohne Hilfe glatt überfordern @Jürgen U. @Wie mag das mit ein paar Jähren mehr sein?

      Mich würde das in meinem Alter ohne Hilfe glatt überfordern @Jürgen U.  @Wie mag das mit ein paar Jähren mehr sein?
      Espresso doppio
      Mich würde das in meinem Alter ohne Hilfe glatt überfordern @Jürgen U.  @Wie mag das mit ein paar Jähren mehr sein?

      Ja, bei den vielen Passwörtern heutzutage, kann man schnell mal durcheinander kommen. Das passiert leider manchmal auch schon in jüngeren Jahren 😉

       

      Viele Grüße

      Jürgen

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    • 11 months ago

      Danke für die vielen Hilfen, plötzlich hatte ich einen "grünen" Haken und konnte mich einlogen, meine "Jammerei" hat wohl geholfen, ich kann es mir nicht richtig erklären, hängt wohl mit meinem Alter zusammen, nochmals danke😀

      1

      Answer

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      11 months ago

      @gewe38

      gewe38

      Danke für die vielen Hilfen, plötzlich hatte ich einen "grünen" Haken und konnte mich einlogen

      Danke für die vielen Hilfen, plötzlich hatte ich einen "grünen" Haken und konnte mich einlogen
      gewe38
      Danke für die vielen Hilfen, plötzlich hatte ich einen "grünen" Haken und konnte mich einlogen

      Sehr schön, das freut mich Fröhlich

       

      Viele Grüße

      Jürgen

       

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