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1 year ago
Hallo,
bitte genaue Angaben, ist es
a)ein Konto aus einem bestehenden Vertrag oder
b) ein Konto aus einem gekündigten Vertrag oder
c) ein Freemailkonto?
Gerhard
0
1 year ago
Freemail - email - M bezahlt mit PayPal
0
1 year ago
Letzte monatliche Zahlung erfolgreich getätigt für Mail M ?
0
1 year ago
@HELPME2
Schwaches Passwort gehabt oder auf Phishing reingefallen?
Mit so einem bezahlten Mail M Account lässt sich viel Unsinn treiben ...
meld dich mal beim Sicherheitsteam
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitsteam/kontakt
0
1 year ago
Danke Roadrunner, sicherheits team hat mir sofort geholfen, hacker haben mein email addresse geändert
Nachdem ich meine sicherheitsfragen richtig geantwortet haben Sie meine "neue" addresse gennnant und ich könte einlogen. DANKESCHÖN !!!!!!
8
Answer
from
1 year ago
Wenn das so einfach ginge wäre der Account ja verloren
Ich vermute mal ganz stark das "alte" Sicherheitsfragen und anderes in der Accounthistorie bleiben und fürs Abuse-Team sichtbar sind. Aber keine Ahnung obs stimmt.
Answer
from
1 year ago
und ich könte einlogen.
@HELPME2
Schön das es geklappt hat. Aber für dich wars das noch nicht wenn du den Account behalten willst. Passwörter ändern, Einstellungen prüfen ob alternative Adressen/Telefonnummern hinterlegt wurden. Oder wurde ein gesondertes Passwort für EMail-Programme hinterlegt?
Auch zu prüfen. Sind mit diesem Mailaccount andere Accounts verknüpft gewesen welche über Passworterinnerungsfunktionen übernommen worden sein könnten?
Die alte Adresse wieder zu bekommen dürfte auch erstmal an der Sperrfrist scheitern.
Answer
from
1 year ago
Sorry, ich habe vergessen klar darzustellen: Die haben mir auch Sachen gefragt das nicht in die online Sicherheitsfragen vorkommen. Ich würde es sehr begrüßen wenn TFA möglich wäre wenn grundsätzliche Änderungen vorgenommen werden (z.b. email. Adresse ändern)
Unlogged in user
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from
1 year ago
https://account.idm.telekom.com/account-manager/security
2faktor ..mehrfactor.. tfa ..
0
1 year ago
Geht leider nicht - ich muss ein t-mobile Handy Vertrag gelinkt mit mein Konto haben sonnst kann ich mein Identität nicht verifizieren per sms, die 2fa einzurichten . ich habe ein t-mobile Firmen handy und freemail
. Ich habe auch ein t-mobile speedbox aber kann mein freemail nicht mit mein Business Konto verbinden
5
Answer
from
1 year ago
Alles genau richtig , aber 2fa einzuschalten braucht Mann sms …
Answer
from
1 year ago
Versteh ich nicht..da steht doch ODER
Was meint ein Teamie dazu ?
@Alan.Nichols
@telekomhilft
Answer
from
1 year ago
Geht leider nicht - ich muss ein t-mobile Handy Vertrag gelinkt mit mein Konto haben
Eigentlich nicht.
Meinst du diese Seite?
Unlogged in user
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from
1 year ago
Nein …
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1 year ago
Hast du eine mobilnr in telekom hinterlegt...?
Dahin sollte diese sms kommen...ist wohl nur einmalig wegen identifikation....
..nicht für 2fa grundsätzlich..
Wenn alles nicht geht könnte wenn sie wöllten.nur Teamies helfen.immerhin hast du mail m mit IBAN ?..
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