Guten Abend, heute wurde mein Mail Account von der Telekom fälschlicher Weise gelöscht. Der Festnetz Vertrag läuft auf meinen Mann und der Mobilvertrag auf mich. Anfang Januar haben wir eine Festnetzumstellung auf ein schnelleres Netz in Auftrag gegeben und einen neuen Router erhalten. Heute hat die Umstellung statt gefunden. Ich bin Inclusivnutzer. Da der Mitarbeiter unglaublicherweise dies nicht beachtet hat wurde meine Mail Adresse gelöscht!!! 😤 Habe heute 2 Stunden mit dem Service telefoniert. Angeblich ist der Mail Account endgültig gelöscht und in 90 Tagen erst wieder verfügbar. Über diese Mail Adresse laufen meine GANZEN Mails und angeblich kann mir keiner helfen. ES IST EINFACH UNGLAUBLICH!! Was kann ich noch machen. Es muss doch eine Möglichkeit geben. Laut der Mitarbeiterin haben wir auch keinen Fehler gemacht, sondern der Mitarbeiter der Telekom.