Mail Adresse ist nach wie vor gesperrt

8 hours ago

xxxxxxx @t-online.de ist durch mein verschulden seit Juni gesperrt. Ein freundlicher Service Mitarbeiter hatte mir damals mitgeteilt das dies nach 90 Tagen erledigt sei und die mail Adresse wieder verwendet werden könnte.

Nun, das ist leider nicht der Fall. Mein Sohn benötigt die Mail Adresse unbedingt.

Können Sie die Adresse bitte als Freemail Adresse freigeben, bzw. was muss ich dafür tun?

Eigentlich hatte ich die Zusage bereits das dies so klappen sollte.

Bzw. wie lange ist die Adresse noch gesperrt, die 90 tage sollten abgelaufen sein .

Ich bitte Sie um Ihre Hilfe und Unterstützung

Rolf lorenz   

++++++

Persönliche Daten gelöscht

Heike Telekom hilft Team

*****

Hyperlink von VoPo914 entfernt

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    • 8 hours ago

      @Lorenz Rolf 

      ich habe die Adresse jetzt mal schnell für mich reserviert.

      oder was glaubst Du, warum Du beim eröffnen eines Beitrag darauf hin gewiesen wirst, keine pers. Daten zu veröffentlichen?

      0

    • 8 hours ago

      Hallo @Lorenz Rolf,

       

      deine E-Mail-Adresse habe ich hier einmal gelöscht. 

      Hast du schon einmal versucht deine E-Mail-Adresse mithilfe dieses Formulars 

      freigeben zu lassen?

       

      Viele Grüße

      Heike

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      from

      8 hours ago

      ja. mehrfach,  soeben hat sich ein Service Techniker gemeldet und uns das tatsächlich freischalten können.

      Ich bin Happy, daran waren wir nun fast 1 Woche 

      0

      from

      7 hours ago

      Hallo @Lorenz Rolf,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, das die E-Mail-Adresse freigegeben werden konnte.


      Sind noch Fragen oder Wünsche offen?

       

      Viele Grüße

      Heike 

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