Gelöst
Mail-Adresse ändert sich plötzlich
vor 2 Jahren
Hallo,
ein Bekannter hat Folgendes Problem:
er nutzt den Web-Mail Client der Telekom im Browser auf verschiedenen Endgeräten.
Bei einer neuen Mail oder bei Antwort auf einer eingegangenen Mail verändert sich die Absender Adresse von:
<vorname.nachname@t-online.de>
auf
Kriminalpolizei <vorname.nachname@t-online.de>
Die Mail kann aber nicht verschickt werden.
Wird von der Telekom geblockt.
Hat evtl. jemand einen Tipp?
vielen Dank im Voraus.
Gruß
Toni
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Toni_17 Wenn das tatsächlich beim Schreiben einer Mail aus dem Mailcenter passiert, wurden die dortigen Einstellungen manipuliert.
Prüfen, korrigieren und ALLE Telekom-Passworte ändern. Ggf. Kontakt mit abuse@telekom.de aufnehmen ( prüfen , ob ggf. eine Sperre zum Konto vorliegt.
Warum kümmert sich eigentlich Dein Bekannter nicht selbst? Ggf. müsste es sich sowieso identifizieren....
Welches Passwort für was:
Häufigste:
Persönliches Kennwort:
'steckt' in den Zugangsdaten und damit auch im Router, kann manchmal noch als 'Nachschlüssel' für alle anderen Passworte dienen.
Passwort:
(Früher 'Online-Passwort'): Z.B. für Kundencenter, Mailcenter zusammen mit T-Online-Mail-Adresse
Mail-Passwort:
Wird immer dann benötigt, wenn mit Dritt-Software / App auf das Mailkonto zugegriffen werden soll (IMAP/POP3).
Wird im Mailcenter gesetzt und verwaltet.
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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