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vor 6 Jahren
Guten Tag, Was bedeutet dieser Satz: Die E-Mail Adresse ist derzeit nicht erreichbar. Was muss man ggf. tun?
Mail erreichen mein Postfach.
Gruß Bolaha
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1
von
vor 6 Jahren
Ich habe genau das selbe Prob, und zwar dann, wenn ich in meinem "Kundencenter" eine E-Mail Adresse hinterlegen möchte für den Versand der Rechnung. Aktuell ist keine Mailadresse hinternlegt, deshalb wollte ich meine @fk12373 eintragen. Aber wie gesagt, es tut sich nichts und wenn ich mit dem Cursor in das Eingabefeld gehe, bekomme ich die selbe Fehlermeldung.
Um Deine Fragen zu beantworten:
1. Was bedeutet dieser Satz --> Dass die Telekom trotz Ihrer Größe (oder vll. genau deshalb), ein Katastrophenladen ist. Technisch gibt es immer wieder Fehler, Hilfe zu bekommen ist quasi aussichtslos.
2. Was muss man ggf. tun? --> Gute Frage. Ich befasse mich jedenfalls gerade damit alle Verträge (4 Festnetzanschlüsse an verschiedenen Adressen sowie 2 Handyverträge) zu Vodafone zu verschieben. Das Einzige, was mich derzeit abhält, ist der immense Aufwand (den die Telekom auch sehr genau kennt) und die Sorge, dass es bei einem anderen Oligopolisten auch nicht besser wird.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
ich helfe Ihnen gerne weiter.
Anbei eine Anleitung, wie man alles einrichtet: http://bit.ly/2mhPeYD
Sind Sie genauso vorgegangen?
Was für eine Fehlermeldung erscheint, wenn Sie versuchen sich mit Ihren Daten einzuloggen? Ist das E-Mail Passwort schon älter? Falls ja, empfehle ich, sich ein neues zu vergeben. Dies wird unter dem FAQ dem Punkt "Die Einrichtung hat nicht funktioniert?" auch beschrieben.
Vielleicht hilft das weiter?
Gruß Jacqueline G.
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von
vor 6 Jahren
Guten Tag Jacqueline G. Danke für die Antwort. Erst mal ist es gut zu wissen, dass dass Kennwort und das Passwort für e-Mail Programme dasselbe ist. Trotzdem funktioniert das Outlook nur zur Häfte.
Wenn ich Outlook aufrufe erscheint gleich der Reiter (server: secureimape...; Benutzername und Kennwort ****). Der Reiter verschwindet nicht. Nur wenn ich in das Kennwort - das vorher definierte und eingegebene Passwort für E-Mail Programme - dort neu eingebe, funktioniert alles gut: die Mails werden vom Server von Telekom auf meinen PC (Outlook) übertragen etc. Man denkt alles ist ok. Aber wenn ich das Outlook ausstelle und es wieder starte, passier dasselbe wieder. Auch wenn ich den den PC neu starte, ist es nicht besser. Was kann das sein, was mache ich falsch?
Danke für eine weitere Antwort.
MfG Bolaha
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Guten Abend @bolaha ,
hier findest Du eine Übersicht über alle Varianten der Pass- und Kennwörter:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck?samChecked=true
Viele Grüße
Marlise
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vor 6 Jahren
Es liest sich so, als wäre das Passwort falsch gespeichert. Wenn Sie es bei der aufgepoppten Maske neu eintragen und die Verbindung baut sich auf, dann ist es in dem Moment richtig. Am besten die Einstellungen löschen und noch einmal neu einrichten.
Gruß Jacqueline G.
3
von
vor 6 Jahren
Hallo Jacqueline G., Danke für die Antwort. Ich wollte gerade alles neue eingeben (Verbindung Outlook Telekom), nun svheint wieder alles gut zu funktionieren, auch nach einem Neustart.
Danke Bolaha
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von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Wenn Sie genau dasselbe Problem wie bolaha haben, tragen Sie bitte Ihre E-Mail Adresse und das E-Mail Passwort in den Einstellungen von Outlook 2010 ein.
Sollten Sie aber ein Problem mit dem Hinterlegen Ihrer E-Mail Adresse im Kundencenter haben, versuchen Sie bitte mal testweise einen anderen Browser. Sollte auch das nicht gelingen, posten Sie bitte die genaue Fehlermeldung.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
von
vor 6 Jahren
Guten Tag,
[...] Sollten Sie aber ein Problem mit dem Hinterlegen Ihrer E-Mail Adresse im Kundencenter haben, versuchen Sie bitte mal testweise einen anderen Browser. Sollte auch das nicht gelingen, posten Sie bitte die genaue Fehlermeldung. [...]
Sollten Sie aber ein Problem mit dem Hinterlegen Ihrer E-Mail Adresse im Kundencenter haben, versuchen Sie bitte mal testweise einen anderen Browser. Sollte auch das nicht gelingen, posten Sie bitte die genaue Fehlermeldung.
[...]
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Viele Grüße
Marlise
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von