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22 days ago
Hallo @Chris28121980
handelt es sich um eine Vertrags email oder freemail?
das Passwort für email Programme hast du nicht zufällig eingerichtet und kannst damit den email Account über ein Mail App oder Programm abrufen?
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from
22 days ago
Es handelt sich um eine freemail. Passwort habe ich nicht eingerichtet.
@Chris28121980
dann gibt es keine Möglichkeit eine Legitimation vorzunehmen.
keines der Merkmale ist dir bekannt bzw. du kannst nicht darauf zugreifen.
du solltest künftig darauf achten dass du eine alternative email mit einträgst.
und die Daten dort immer aktuell hält. PW und Sicherheitsfragen notieren.
from
22 days ago
Handy mit aktiver emailapp telekom noch?
@Chris28121980
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from
22 days ago
Hi @Chris28121980,
wenn du nicht auf die E-Mail-Adresse zugreifen kannst, die Handynummer nicht passt und auch sonst nichts hinterlegt, kann ich da leider schon aufgrund des Datenschutzes gar nichts machen.
Also: Ja, meine Vorredner liegen ganz richtig.
Dennoch alles Gute,
Johannes
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Unlogged in user
from
22 days ago
Die hinterlegte Mail Adresse ist die von der ich das Passwort nicht mehr weiß.
Ich habe mein Passwort für meinen Mail Account vergessen.
Die hinterlegte Sicherheitsfrage kann ich nicht beantworten. Die hinterlegte Mail Adresse ist die von der ich das Passwort nicht mehr weiß.
Den Bestätigungscode kann ich mir auch nicht schicken lassen da hier eine alte Nummer hinterlegt ist.
Kann man hier noch irgendwie die hinterlegte Nummer ändern oder das Passwort anders zurücksetzen?
Das ist dann im Passwort-Vergessen-Fall quasi eine Endlosschleife.
Außer man kann per E-Mail-Programm zugreifen - was bei Dir wohl leider nicht der Fall ist.
Wenn dann auch sonst nichts korrekt hinterlegt ist (Rufnummer) - da sehe ich dann auch keine Chancen...
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Unlogged in user
from