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Mail M 15GB gebucht - Postfach weiterhin 1GB
vor 4 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor 2 Tagen das Mail M Paket gebucht und der Festnetztarif ist mit der Mail-Adresse meine Meinung nach gekloppelt.
Absprung sagt mir auch, dass bereits das Mail M Paket angemeldet ist.
Muss noch etwas spezielles beachtet werden?
Vielen Dank und Viele Grüße
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @T.H.22,
mit welchen Ziffern beginnt die Zugangsnummer, die dir im E-Mail-Center angezeigt wird, wenn du oben rechts auf das Zahnrad und dann auf "Alle Einstellungen anzeigen" klickst? Kopiere gerne mal die ersten drei Ziffern hier hinein, damit geschaut werden kann, ob es sich um eine Festnetz- oder Freemail-Zugangsnummer handelt.
Viele Grüße
Mikko
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für die Rückmeldung. Korrekt es ist komplett identisch. Habe mich zusätzlich telefonisch beim Kundenservice gemeldet und wurde bestätigt das alles erstmal korrekt ist.
Das Problem wurde vom Kundenservice gelöst.