Hallo,

natürlich bin ich inzwischen auch weiter selbst am Ball und darauf gekommen, ob mein Problem darin bestehen könnte, dass ich unter meiner Kundennummer zwei verschiedene Festnetzverträge unterhalte. Davon kann wohl nur einer Masternutzer sein.

Wie ändere ich unter diesem Masternutzer dann aber wie gesagt den Speicher einer e-Mailadresse, die zu meinem anderen Festnetzvertrag gehört? Der dann ja offenbar selbst nicht Masternutzer ist.

Ich hoffe, dass ich mich nachvollziehbar ausdrücke. Bislang habe ich jedenfalls nicht herausgefunden, wie ich diese Änderung vornehmen kann. Denn unter den Einstellungen dieser Adresse kann ich auf die Bestellung einer Speichererweiterung ganz offenbar nicht zugreifen.

Merke: Guter Wille allein reicht nicht immer aus.

Gruß  aus Berlin

dickerwirt

Hallo und jetzt hab ich's:

wenn man wie ich zwei Festnetzverträge hat, kann nur einer davon Masternutzer sein. Will man Extras des zweiten Vertrages ändern, muss man sich im Kundencenter als Master einloggen. Dann zum Button e-Mail wechseln, die Zugangsnummer des zweiten Nutzers eingeben und dort die gebuchten Extras ändern.

Inetwa richtig? Bei mir hat's nun jedenfalls endlich geklappt.

Gruß

dickerwirt