Solved
Mail Programm Empfang von E-Mails gestört
4 years ago
Hallo,
seit ca. 3 Tagen habe ich Probleme beim Empfang von E-Mails auf meine @mail.de - Adresse. In meinem Heimnetz (LAN und WLAN) kann Outlook 2019 (PC und Android) sowie BlueMail (Android) den Großteil des Tages nicht mehr auf die @mail.de - Postfächer zugreifen. Verbinde ich mich mit mobilen Daten funktioniert die Verbindung sofort. Ich habe einen Speedport Smart 3 und die Liste der sicheren E-Mail-Server nicht aktiv. Bis vor 3 Tagen hatte ich auch keine Probleme.
Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?
Danke und VG
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2 months ago
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4 years ago
das wir selber nur @t-online.de oder @magenta.de Postfächer unterstützen, können wir Dir nicht weiter helfen. Am Besten wäre es, wenn Du Dich mal an Deinen Support von mail.de wendest, dann können die mal alle Einstellungen überprüfen.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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4 years ago
Hallo @marloi,
ich persönlich würde den Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Darüber hinaus ist dieses ist der Moment, in dem ich auf die Computerhilfe-Pakete aufmerksam machen darf.
Kostenfreien Support zum E-Mail Programm können ich und das Telekom Hilft Team hier nicht anbieten. Allen anderen Usern steht dieses natürlich frei.
Gruß Sonja K.
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