Mailkonto löschen

6 years ago

Guten Tag,

ich war viele Jahre Kunde bei T-Online (Festnetz/Internet) und habe den Vertrag vor einigen Jahren gekündigt. Meine damalige Mailadresse gilt bis heute. Diesen Freemail-Account möchte ich dauerhaft löschen. Im Kundencenter ist mir dies leider nicht gelungen. Was kann ich tun?

 

Danke und viele Grüße

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    • 6 years ago

      Hallo @erwein,

       

      was passiert über diesen Link?

      https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/deletion/index.xhtml

      Klappt dort das Löschen des Accounts? Oder gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet sie?

       

      Viele Grüße

      Mikko

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      6 years ago

      Hallo @erwein,

      ich habe eine Vermutung woran es liegen könnte.
      Bitte hinterlegen Sie Ihre Rückrufnummer im Nutzerprofil und teilen mir mit wann ich Sie erreichen kann.


      Grüße Detlev K.

      Answer

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      6 years ago

      @erwein,

      vielen Dank für das nette Gespräch.
      Wir machen es so wie eben besprochen.


      Grüße Detlev K.

      Answer

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      6 years ago

      Gern und das Kompliment gebe ich gleich mal zurück. VG Erik

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